09/11
Orange, Free Mobile, SFR et Bouygues : la croissance du marché mobile ralentit, les abonnés changent moins d’opérateur
L’Arcep lève le voile sur son observatoire des services mobiles au 4e trimestre.
Une croissance au ralenti pour deux raisons. « Sur le marché métropolitain, le nombre de cartes SIM s’élève à 79,9 millions, en hausse de 80 000 cartes en un trimestre, contre +570 000 au quatrième trimestre 2021« , annonce le régulateur dans son nouvel observatoire des services mobiles au 4e trimestre 2022.
Cette croissance modérée en métropole provient de la résiliation des 260 000 cartes SIM post-payées grand public inactives, mais également du net ralentissement de la croissance de ce segment de marché. Le nombre de cartes prépayées, qui représente 9 % du nombre de cartes SIM en France métropolitaine, connaît en revanche un recul limité de – 24 000 cartes, à l’image du quatrième trimestre 2021 (- 55 000 cartes).
Par conséquent, le marché est moins dynamique à l’heure où les opérateurs augmentent majoritairement leur prix, un an après la croissance élevée en 2021 en lien avec le rebond de l’activité économique.
« Les ventes brutes, qui avaient progressé de 3 % en 2021, diminuent de 5 % en un an au quatrième trimestre 2022. Parallèlement, le nombre de numéros portés se contracte de 17 %. En revanche, la part des utilisateurs mobiles libres d’engagement augmente de 2,3 points en un an, un rythme stable, pour atteindre 76 % de clients non engagés tous segments de marché confondus. Cette part atteint 83 % auprès de la clientèle grand public (+3,0 points en un an) », explique l’Arcep.
S’agissant des cartes SIM dédiées à la clientèle des entreprises, la croissance de ce segment de marché, particulièrement élevée depuis deux ans, se maintient à un taux stable de + 6,4 % en un an. Au 31 décembre 2021, le nombre de cartes SIM de ce segment s’élève à 11 millions, soit 13,7 % du nombre total en France métropolitaine.