Yeepeeeeeeee (:p)

Ils sont où les boulets qui vont dire : " chez moi ça marche pas" Comprenez : "Moi, je sais pas me servir du truc et faire une mise à jour comme il faut sans stresser la freebox..."

ma free box est tjs bloque sur "reseau"

Faudrait-il faire un rapprochement avec tous les problèmes réseau d'aujourd'hui? le multiTV remit en place depuis 11h, freebox ADSL bloqué sur l'étape d'identification et freebox HD bloqué sur reseau depuis midi.

<quote>ma free box est tjs bloque sur "reseau"</quote>T'in mais ça t'arrive de lire ?! http://www.universfreebox.com/article6267.html

a la farlede dans le var c'est toujours bloqué sur reseau

:-(( RESEAU :-((

<quote> commentaire de Kéno40 posté le 09 octobre 2008 à 14h32 Ils sont où les boulets qui vont dire : " chez moi ça marche pas" Comprenez : "Moi, je sais pas me servir du truc et faire une mise à jour comme il faut sans stresser la freebox..."</quote> Heu ils sont où les gros débiles qui CRIENT à tout va en traitant les clients de "boulets" ceux qui se plaignent quand FREE n'assure pas TEL OU TEL (quand ce n'est pas tous) SERVICE {{PAYANT}} ? Ah oui zut, ils sont déjà là :-D:-D:-D

Erreur 3 nous avançons Sur Angers

Si tout le monde essaye de télécharger le FW en même temps on va jamais s'en sortir... Les serveurs ne tiennent pas la charge, c'est normal que ça bloque sur RESEAU... Soit vous êtes un acharné, vous tentez une MAJ toutes les 5 minutes, et vous avez de la chance que ça passe... Soit vous patientez... Easy

Ne redémarrez pas la HD.

Ca ne marche toujours pas bloqué sur étape 3

yesssssssssssssssssssss ici (région Montpellier) ça remarche :-) :-) :-) :-) :-)

C'est bien gentil de nous dire que le Multi-TV est "à nouveau" disponible, mais ils compte faire quoi comme geste commercial, Free, pour un peu plus d'une semaine d'insdisponibilité de ce service PAYANT ??? :-((

Merci free :-D

bonjour, je suis bloquée sur l'étape 2 depuis une heure faut il que je la redemarre encore une fois ou il faut attendre?

ici dunkerque , erreur 2 en visuelle sur la freebox ou erreur d'authentification, touours en attente, ça me rassure c'est généralisé sur toute la france, on va surfer en attendant ..

<quote> commentaire de Kéno40 posté le 09 octobre 2008 à 14h32 Ils sont où les boulets qui vont dire : " chez moi ça marche pas" Comprenez : "Moi, je sais pas me servir du truc et faire une mise à jour comme il faut sans stresser la freebox..." Heu ils sont où les gros débiles qui CRIENT à tout va en traitant les clients de "boulets" ceux qui se plaignent quand FREE n'assure pas TEL OU TEL (quand ce n'est pas tous) SERVICE PAYANT ? Ah oui zut, ils sont déjà là smiley smiley smiley</quote> Arretez de chercher les boulets chez les clients ; c'est Free, le boulet !

Dites moi, j'ai souscrit a l'offre multi TV, mais je m'apercois que c'est OUT en ce moment, quelq'un peut me dire comment le deuxieme routeur recoit les ondes de la TV, par la wifi? ou faut il encore des cables? et cela fait une semaine que j'y ai souscrit, l'attente est elle si longue ?????

<quote>commentaire de Kéno40 posté le 09 octobre 2008 à 14h32 Ils sont où les boulets qui vont dire : " chez moi ça marche pas" Comprenez : "Moi, je sais pas me servir du truc et faire une mise à jour comme il faut sans stresser la freebox..."</quote> A quoi ça sert de faire un Forum si c'est pour traiter de "boulets qui vont dire : ...." Ceux qui ont un soucis. moi je n'en ai pas ,mais je trouve que certains boulets ne sont pas là ou on le pense... {{et je suis d'accord avec SOS}} <quote>commentaire de SOS posté le 09 octobre 2008 à 14h42 Heu ils sont où les gros débiles qui CRIENT à tout va en traitant les clients de "boulets" ceux qui se plaignent quand FREE n'assure pas TEL OU TEL (quand ce n'est pas tous) SERVICE PAYANT ? Ah oui zut, ils sont déjà là smiley smiley smiley</quote> alors messieurs les "censeurs" comme disait l'autre, un peu d'indulgence. la bêtise n'est pas toujours là ou on le pense... il vaut mieux un pauvre gars dans la patouille et qui demande de l'aide qu'un imbécile prétentieux qui se moque de lui. Si tout allait bien en permanence, ils s'ennuieraient ces "super men" de la critique. je sais... on vas encore me critiquer. mais je n'en ai rien à faire . :-D :-(( :-((

En attendant mon IMAGE est tres MAUVAISE... (Manque de NETTETE, celle-ci est divisee en une multitude de PETITS CARREAUX, qui apparaisent puis cela s'arrange). M'Enfin.......................

Vous qui etes bloquée depuis 1Heure ne redémarrez pas. Ce matin la HD s'est bloquée sur 4/8 j'ai laissé faire et tout s'est remis en marche.

<quote>C'est bien gentil de nous dire que le Multi-TV est "à nouveau" disponible, mais ils compte faire quoi comme geste commercial, Free, pour un peu plus d'une semaine d'insdisponibilité de ce service PAYANT ???</quote>Tu veux 4,99 euros divisés par 4 ? T'es vraiment un "crève la faim".

on ne peut plus regarder canal+ en simultaner ainsi que canalsat.

toujours bloqué etape 2 authentification j'habite le 71

Pourquoi le traiter de crève la faim , il se défend tout simplement. Il voulait m'envoyer un kake pour vérifier ma ligne j'ai refusé et j'ai eu raison tout s'est remis dans l'ordre,mais tous les coups tel que j'ai envoyés ils seront sur la facture. Mais plus de crève la fin , si le pognon vous tombe du ciel donnez mois la recette. Et ne faites pas de message Incognito. Bonsoir à vous.

Toujours bloqués sur WI FI 4/8

<quote>Tu veux 4,99 euros divisés par 4 ? T'es vraiment un "crève la faim".</quote> C'est une question de PRINCIPE !!! Si pour chacun des clients de Free, c'est en effet peanuts, pour Free ça fait tout de même 1,2475 € multiplié par le nombre de clients ayant souscrit au Multi-TV, je pense que ce n'est pas négligeable ! J'ai horreur qu'on se fasse de la tune malhonnêtement sur mon dos ! :-((

Bobby29 (peut-etre Breton), Bien dit. Amicalement lele47.

Depuis le nouveau firware nous n'avons plus accès au guide des programmes. La liste reste 5 minutes et puis dès que l'on essaye avec la flèche d'aller à une heure supérieure de programmation ça me renvoie à la chaine 0. Est-ce que quelqu'un à ce problème ? Parce que pour enregistrer un programme, ben je sais plus comment faire. Merci !!!!

<quote>Bobby29 (peut-etre Breton)</quote> En effet ;-) Et si le breton est généralement sympa, il est comme le routier : faut pas pousser !

depuis 5 heures ma freebox TV reste sur "reseau"!!!!

Tout à fait d'accord Bobby!!! lele47 , mes parents sont du 56

Chez moi ça remarche, j'ai fait un hard reboot, mais celui-ci ne fonctionnait pas en branchant le câble ethernet sur la prise jaune du boitier ADSL, j'ai donc essayé sur la première des quatres prises noires, et le hard reboot a fonctionné. Hasard ou problème avec la prise jaune ?

reseau moi c bon depuis 15h30 mais maintenant j'ai plus canal+ le bouquet sur tv freebox, a qui je dois demander pour rétablir ceci ?

Oups je me suis trompé de sujet :-D

Enfin bon tous le monde sait qu'il faut pas se précipiter sur les nouveautés en informatique en général et encore moins chez Free en particulier... Donc attendre un mois après la sortie de quelques choses est un minimum si on veut pas se choper tous les bugs... et ne pas harceler la hotline lorsqu'on voit que c'est une panne générale... enfin pour moi c'est le bon sens... maintenant que je sais que ça marche (je vais encore attendre quelques jours) je vais souscrire à l'option... :-D

Bosco ne demandes rien à personne ,tu patientes, soit tu coupes ta HD et tu réessais plus tard mais ne commences pas à bidouiller.

ok merci je bidouille pas je vais attendre ;-):-D

Tiens, pour compléter ce que je disais tout à l'heure : Free, c'est environ 3 millions de clients (si je ne m'abuse). Si seulement 5% de ces clients (soit 150000 clients) ont souscrit à l'option Multi-TV, alors Free se garde 1,2475€ x 150000 = 187125€ qu'il aurait dû rendre à ces clients lésés ! Sans compter tous les appels à la hotline qui seront, eux aussi, facturés. C'est cool, la vie de FAI ! :-/

Tiens... tiens... Vous avez remarqué dès qu'on a une remarque qui ne va pas dans le bon sens, il y a toujours une bonne âme qui nous traite de "boulet", et quelques autres termes bien choisis... On se demande vraiment à quoi peut servir une forum ou une tribune si on ne peut exprimer son point de vue sur de mauvaises expériences mal-vécues dans la "bulle" Free... Mais CCCCHHHUUUTTT, je risque gros si je développe... C'est pas Glop tout ça !... pas Glop du tout !... Signé >>>> KAVALLA >>>> A+

Les "crèves la faim" veulent se faire rembourser!!!

A SOLEIL JAUNE Moi aussi la programmation des enregistrements merde, normal les bidouilleurs de chez free on rajouté une fonction à la touche INFO, sans vérifier les CONséquences, attendons la prochaine MàJ, nous aurons un autre problème

http://www.pcinpact.com/actu/news/46553-Free-Multi-TV-Firmware-Mode-HD.htm Ils avancent une explication pour l'arrêt de MultiTV :-o Bon, je m'abonnerai à Canal+ ou CanalSat en l'an 5000. Au moins. Vivendi/sfr/canal/universal = boycott en ce qui me concerne, je préfère encore Orange ...

Voilà il était temps ,moi tout fonctionne nikel , je peux regader 2 programme différent en même temps avec mes 2 boitiers HD :-p

moi j'ai reçu un freeplug mais aucun boitier TV et la seul chose que l'on me répete depuis 10jours chez free, c'est de les recontacter ultérieurment. par contre le service est déjà sur la facture, ce qui est idnamissible et à ça le service facturation vous répond que c'est normal vous avez souscrit le service multi tv... le serpent qui ce mord la queue!!! en attendant que free réponde correctemet et rectifie leur bourde ou incompétance je ne sais pas comment qualifier ça... je bloque le prélèvement...

Moi j'ai recu mon 2eme boitier une semaine apres avoir recu mon freeplug et j'en ai pas chié une pendule pour autant, si t'es pas content va chez orange ya pas de freeplug ni de freebox tv comme ca t'auras pas à te plaindre!!!! Bordel

MAIS C'EST QUOI CES FILS DE RICHES QUI ACCEPTENT TOUT. NOUS NE SOMMES PAS SORTIS DU KK!!!

si t'aime bien payer pour un service que tu ne peux avoir c'est ton problème... effectivement j'y pense de plus en plus depuis plusieurs semaines entre les jours sans ligne (dslam en rade) Tv qui devient impossible à regarder téléphone(pour ces 2 problèmes le constat et le meme en échangeat avec d'autres abonné sur le NRA) ou il ce passe plus une semaine sans interruption du service... le compte n'y est plus, je ne suis pas là pour payer les bourdes des développeurs un matériel très capricieu et une absence sérieuse de suivi lors de problème.

bonjour, si je prend 2 boitier HD avec disque dur, je vais payé 2 fois 9,99€ par moi, ou une seul foi. Merci

Bonjour. Ne pas oublier le bug du disque dur une fois sur deux qui amorce un démarrage aux changements de chaines. Merci de corriger avant que les disques durs soient tous flinguer par le zapping. Le mien je l'ai désactivé tant que je n'enregistre pas. Pareil pour la transfert FTP il y a un problème du DD qui intéagit avec les chaines regardées sur la box HD (il ne se fait plus à 1,6mbs mais 1,45 ) et dès qu'on coupe la télé (sans enregistrement en cours d'ailleurs) il repart à sa vitesse normale de 1,6. Et si on rallume il y a une perte de son et l'image arrive difficilement La grille des programmes marche mais que pour ce soir et après. A part cela tout va à peu près.

«bonjour, si je prend 2 boitier HD avec disque dur, je vais payé 2 fois 9,99€ par moi, ou une seul foi. Merci» Tu paieras ton abonnement (29€90) + 9€90 car tu as déjà un premier boitier dans ton abonnement avec disque dur.

c'est 4.99 et 9.99 / mois et par boitier, donc pour 2 boitiers supplémentaires avec ddur c'est 2x9,99 € / mois en plus des 29,99€ pas donné...

faut pas oublier les 0.09€ ca fait plein de millions en plus à Free ca....

<quote>si t'aime bien payer pour un service que tu ne peux avoir c'est ton problème... effectivement j'y pense de plus en plus depuis plusieurs semaines entre les jours sans ligne (dslam en rade) Tv qui devient impossible à regarder téléphone(pour ces 2 problèmes le constat et le meme en échangeat avec d'autres abonné sur le NRA) ou il ce passe plus une semaine sans interruption du service... le compte n'y est plus, je ne suis pas là pour payer les bourdes des développeurs un matériel très capricieu et une absence sérieuse de suivi lors de problème.</quote> Je pense que Free n'est pas à l'origine de ton problème car le DSLAM n'appartient pas à free et si ta ligne est pourri c'est pas non plus la faute de Free.... Bref un FAI reste un FAI, il n'est en rien responsable de la qualité des lignes qui arrivent chez toi... Mais c'est toujours pareil, on critique toujours les FAI quand il y a un problème alors que le problème est ailleurs

Bonjour,a écouter les gens qui se plaignent,ils ont jamais eu des pannes materiel chez eux tout est parfait chez eux a par la freebox.comme l'as dit une personne plus haut faut allez orange,vous avez pas tout ca vous payer plus cher,et on vous entendra plus. ca l'air le paradis chez vous,rien tombe en panne mais quand c free,c 'est la guerre mondial,faut remboursé mes 1 euros,OUI c chiant de payer quand ca ne marche pas mais faut pas abusé non,on est en 2008 le produit parfait ca n'existe pas.le moindre souci on meme pour 10 minute c la catastrophe. arreter de faire les bébé un peu.

d'ailleurs j'y repense, quand UF va t il oser parler du réseau de free, qui ne semble pas bouger d'un poil pourtant les saturations sont déjà présent sur certains axes (les débits sont de plus en plus fluctuant ce qui n'était pas le cas il y a env 8mois) le service multi tv va créer à lui seul une nouvelle grosse charge... je pense qu'on va revoir les memes soucis qu'au début avant de fibrer les NRA très très vite...

mdr depuis quand les dslams free qui sont dans les NRA pour vous fourir les services free, 'apaprtiennent pas à free!!! free gentil orange méchant, c'est bien connu :)

peut on avoir freemultipostetv sur son pc ou faut il prendre l'option multi tv avec un boitier ? merci de me repondrepeut on avoir freemultipostetv sur son pc ou faut il prendre l'option multi tv avec un boitier ?

C'est que les mises à jour se multiplient et on ne sait jamais quelle sera la pire. Au vu de tous vos commentaires, je vais attendre encore quelques jours pour rebooter et quelques semaines pour demander le multi tv. Et pour le fans de orange, sachez que les livebox sont des grosses M.... Sur trois dans la famille une est totalement en rade et l'autre est impossible à configurer. Allez donc sur les forums concernant la livebox et vous reviendrez à la freebox. Maintenant se serait bien de pouvoir réinitialiser une freebox sans faire de mise à jour.

Je confirme le multi TV fonctionne sur DRA83:-D

le multi TV ne fonctionne tjs pas sur la farlede var

je vous redemende s(il vous plait peut ton avoir freemultipostetv sur son pc en plus de son installation normale sans l'abonnement multiposte

<quote>e pense que Free n'est pas à l'origine de ton problème car le DSLAM n'appartient pas à free</quote> au lieu d'écrire des conneries, renseigne toi un minimum !!!!!!!!!!!!!!!!

alors peux tu m'aider car avec freemultiposte tv je n'arrive pas a ouvrir de flux

adsltv.org pour le multiposte

Ça commence lentement à aller de mieux en mieux, chez free. Je me rappelle une pleine semaine de perte totale d'internet, venant récompenser la longue patience des premiers freenautes ayant fait l'achat d'un freephone wifi. Là il n'y a pas eu de longue période d'annonce, ni coupure du reste des services; et qui sait, peut-être même, il n'est pas trop tard, aurez-vous droit à des excuses..? à une indemnisation? Ou alors il faut que je me réveille, peut-être que je rêve éveillé; voire, concernant free, que le cauchemar continue :-o

Au lieu de vous chamailler, y'a t'il quelqu'un qui pourrait répondre a ma question de 154h59 au sujet du muti poste, car free ne mentionne rien a ce sujet: "Dites moi, j'ai souscrit a l'offre multi TV, mais je m'apercois que c'est OUT en ce moment, quelq'un peut me dire comment le deuxieme routeur recoit les ondes de la TV, par la wifi ? ou faut il encore des cables ?" en vous remerciant ....

<quote>a la farlede dans le var c'est toujours bloqué sur reseau</quote> Salut Kikan, à Sollies-Pont c'est pareil, mais soyons patient ça va venir !!! Clarius.

pour info dans le grand Nord qu'est dunkerque, plus de problème pour le moment, tout est Ok, bon courage pour ceux qui attendent encore et pour mon info je vais voir mon pote google @+

<quote>Moi j'ai recu mon 2eme boitier une semaine apres avoir recu mon freeplug et j'en ai pas chié une pendule pour autant, si t'es pas content va chez orange ya pas de freeplug ni de freebox tv comme ca t'auras pas à te plaindre !!!! Bordel</quote>Ecoute coco (je ne connais pas ton nom, alors je t'appelle coco), si tu aimes te faire empapaouter, c'est ton problème, mais arrête de prendre les autres pour des enculeurs de mouches et des crève-la-faim ! Si tout le monde était comme toi, à s'en battre les coucougnettes pour 1€ par-ci et 3€ par-là, Free ne serait pas long à nous faire un abonnement à 50€ avec des services payants qui fonctionnent tous les 4 matins ! Et puis entre nous, entre un client Orange qui paye plus cher pour avoir des services qui fonctionnent, et un client Free qui est content de payer moins cher des services qui ne fonctionnent pas (et qui en redemande), je ne suis pas sûr que le plus crétin des deux soit celui que les pubs de Free désignent comme tel... Ha, et j'oubliais : Bordel aussi !

bon ben moi c'est tjs sur reseau, je l'ai debranchee et rebranchee tjs reseau et non je n'appellerai pas la hotline deja a mon inscription (4 mois pour avoir les services free!) ils m'ont bien plombe la facture! bon reste a attendre....:|-(

saut LANIOU pour le multiposte tu telecharge vlc le dernier est tu as dans l'onglet "liste de lecture" une option "chaines free", tu auras alors le multiposte qui s'affiche ou tu telecharge l' un des nombreux logiciels sur "www.freeplayer.org "

adsltv ne remplace pas freemultiposte tv car on n'a pas toute les chaines de free

SOS ! depuis ce midi j'ai dû mettre la prise éthernet entre le boîtier de la télé et celui de l'adsl, si je l'enlève, plus d'image. je dois faire quoi pour être à nouveau en wifi avec la télé ? les MAJ c'est bien beau mais ça a tout déréglé chez moi. merci merci merci si vous avez une idée géniale.

j'ai oublié une bien bonne : je ne peux plus enregistrer comme avant, si j'enregistre je ne peux plus regarder la chaîne ! c'est la première fois que ça m'arrive. que faire ? il y en a qui ont la même chose que moi ?

j'ai fais un hard reroot ca y est ca marche!

multi tv remarche MAIS PLUS CANALSAT :-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((:-((

Et bien le rouanais a toujours la 2°HD en écran noir:|-(.........j'oubliais pas encore reçue:|-(pas grave vu je suis un NUL:-/cela m'aura évité les galères;-);-)

Bonne nouvelle, mais je souhaiterais savoir si canalsat est bien sur les deux boitiers en simultanée ??

bloqué sur affichage "Freeboxtv" Montpellier

canalsat n'est plus dispo sur les 2 boitiers simultanément :-/

chez moi tout marche a nouveau nickel 2 boitiers hd, et le mode video TNT et Hd sur chaque chaine en selection, top nickel:-D

pour infos sur lyon a priori cela fonctionne

toujours rien sur Libourne raaaaaaaaa :-((:-((:-((

<quote> commentaire de sharks posté le 09 octobre 2008 à 18h51 canalsat n'est plus dispo sur les 2 boitiers simultanément smiley</quote> Quelque chose me dit que c'est peut être bien pour ça que le multi TV a été désactive pendant une semaine. le temps de trouver un moyen de ne plus rendre canalsat disponible sur 2 TV en même temps. Vous pensé que csat serai heureux de proposer ce service gratuitement ?

ahhhh ! vous faitent tous peur !! :-o mais, je vais vous dire un truc.....chez moi, à St Maur (94)...j'ai rebooté la semaine dernière, rebooté hier soir sur le dernier firmware,...ça a toujours fonctionné correctement, je n'ai jamais eu de coupures TV, même le multiTV :-p (pouvu que ça dure)...chuis désolé pour vous et vos soucis ! :-p smouic à tous !

bonn j'ai un gros problème que je n'arrive pas à résoudre avec le tchat assistance ni au telephone! Voilà l'histoire: j'ai souscrit à l'option multi tv à 4,90€ pour le boitier sans HDD. J'ai tout reçu au bout de 5 jours. Finalement, j'opte pour l'option avec HDD, je renvoie donc le boitier HD"light" free le reçoit jusque içi tout va bien ( ou presque ) sauf que je ne peux pas recommander de boitier hd avec disque dur et que mon option à 4,90€ est toujours en cours. Il n'y a aucun lien de résiliation pour le multi tv. Quelqu'un peut il m'aider car sincerement chez free ( hotline ) c'est des charlots, ils ne comprennent rien et il faut réexpliquer le probleme à chaque fois. RAZ le Bol !!! Merci pour votre aide

si le multi tv remarche tant mieux, mais ceux qui ont pas l'otion multi tv eux n'ont plus la tele chez free.

Ho free reveille là. Faut se sortir les doights.:-o

:-(( il est 20h et rebelote ca marche pluschez moi

merci aux techniciens, mais de grâce avant nouvelle mise a jours faites un peu plus de test avant de mettre tout le monde dans l'attente. mais bravo pour la réactivité , car seulement quelques jours pour un grave soucis informatique c'est vraiment pas mal.

chez moi (rouen) toujours réseau.....

Salut, chez moi depuis dernieres maj il y a quelques jours, pas mal de probleme de cnx wifi et TV ko, apres reboot c'etait ok, mais ce soir vraiment hs, TV bloqué sur 4/8wifi !!! Ps : ma mere a chez elle aussi free et exactement le meme probleme depuis quelques jours !! Et moi qui fait de la pub de free, j'ai pas l'air C.. maintenant :-D

Mes deux boitiers HD sont désormais bloqué sur réseau ... Plus de TV !!! Je suis ravi :-((:-((:-((:-((

moi aussi jai le meme probleme

Mon boitier HD est aussi bloqué sur RESEAU.... Alalala......:-( J'espère que ça vas remarcher vite fait

Bonsoir à tous ! Meme Problème ici a Reims... La freebox ADSL met deux plombe a afficher l'heure... Mes deux boitiers TV restent desesperement sur erreur 2... J'ai fait tout le train habituelle (Hard Reboot ADSL + Boitiers HD), rien n'y fait... J'ai toujours trouvé Free très bien, mais sur ce coup la il faut dire que ca craint un peu quand meme... Une nouvelle option forte interessante (et payante) est proposé... Tout fonctionne bien avec le deuxieme boitier... Une mise a jour, et hop tout merde... Il y a quand meme de quoi raler un peu... Je trouve que sur ce coup la, c'est un peu leger... Ca ressemble fortement a de l'amateurisme... Que l'on fasse un deploiement de ce genre sur un truc gratuit OK, mais la c'est sur l'ensemble des abonnés qui ne sont pas des beta testeurs... (les plateformes de test ca existe aussi......) Je pense que beaucoup d'abonnés Free sont de pres ou de loin liés a l'activité de l'informatique (il vaut mieux d'ailleurs), on peut admettre que parfois ca merde, mais il y a un minimum quand meme... Travaillant dans le domaine de l'informatique et plus précisement au niveau des acces xDSL, je peux vous dire que si on etait aussi bon que Free, on aurait quelques clients qui viendraient nous en coller une et on aurait aussi mis la clé sous la porte depuis longtemps... Ca a beau etre pas cher (il y en a d'ailleurs beaucoup d'autres qui sont au meme prix...) il ne faut pas oublié que nous sommes des CLIENTS, que le client paye pour un service qui DOIT lui etre rendu... On veut bien etre indulgent, compréhensif, mais au bout d'une semaine de cafouillage ca commence a faire long... Tout ca pour vous dire que la situation actuelle est intolérabale... Alors beaucoup dirons qu'il n'y a pas que ca dans la vie, c'est sur, mais un boulot ca doit etre fait et BIEN, c'est tout... Pour nous l'acces internet Free est un "loisir" pour Free c'est leur TRAVAIL... Moi j'essaye de faire correctement mon boulot, si ca va mal (et ca peut arriver) alors je fais en sorte que résoudre le problème rapidement, si je n'en suis pas capable alors je vois quelqu'un de plus compétent que moi sur le problème... Personne n'a donc trouvé quelqu'un de competent chez Free depuis une semaine pour corriger ca ????? Enfin bon... Je souhaite donc beaucoup de courage aux equipes de Free pour résoudre tous nos soucis, et faire preuve de professionnalisme... Et puis pour rassurer tout le monde, penser à la crise économique actuelle pour relativiser... ;-)

boycotons notre prochaine facture...:-D

Tout à fait d'accord avec Wolf51, si ce n'est sur la crise actuelle. J'ajouterai juste : raz la casquette de ces bugs à repetition. C'est quoi ces mises à jour qui plantent un service qui fonctionnait ? Et n'ayant jamais eu de gros soucis, je n'ai jamais vraiment pu constater les manquements de la hotline. Mais la depuis la semaine derniere j'ai essayé de les joindre pour le téléphone, les problèmes de commandes livraison... 1 ils ne comprennent rien aux problèmes, 2 ils sont incapables de les regler. Par contre ils facturent (ex : un freeplug et sa livraison pour mettre à l'autre bout du freeplug du 2nd boitier HD qui n'est jamais arrivé, rendant le multiTV inoperant qu'il fonctionne ou pas) Donc vive les oiseaux, et surtout leurs noms dont je pense en ce moment, sans doute à cause de l'enervement, que quelques uns auraient aussi bien convenu que Free.

kif-kif Paris 16, boitier HD bloqué soit sur wifi 4/8, soit sur reseau, soit sur Erreur 2, suivant les reboots (soft / hard / avec ethernet...). et ca fait quelques heures que ça dure... :->

PS : vu le paquet de messages de la journée témoignant de la cata du jour, le titre de la news de 14h00 et quelque ("c'est reparti") est pour le moins involontairement "comique"...

marseille aussi bloquée sur réseau pourtant ce matin tout allait bien moi j'y comprends plus rien

Y a rien qui est reparti a toulon c est de pire en pire marchait ce matin et ce soir y a plus rien qui marche mais que fait sarko - aller fait nous marcher ça ... (on peut toujours demander)

Super ba c'est pas le cas pour tous moi mes boitier tv sont au placard depuis se matin .... :-(( super je vais payé 5€de plus et 10€de canal sat pour des chose qui ne marche pas !!! c simpa !!

Juste une remarque sur les "creve le faim". Deja c'est pas la peine d'insulter les gens. Ensuite, se plaindre parce que des services ne marchent pas merite au moins une distinction : Il y a les nouveaux et les anciens services. Les nouveaux services peuvent mal fonctionner au départ, mais que les anciens services en patissent, non. Il est "prime time" et tout bug. Je me doute que c'est du au grand trafic que générer cette heure. Mais comme je disais, je veux bien que MultiTV ne fonctionne pas, mais j'aimerais bien que ma télé fonctionne le soir. Et c'est peut etre pas cher mais je paye 29,99 euros par mois pour avoir : internet, Téléphone, et TV + lecteur multimedia. La j'ai pas la TV et je peux meme pas regarder un programme enregistré : En revanche la facture va fonctionner. Donc les "creve la faim" ont raison de ne pas etre content. Les services qui sont actuellement en panne et font partie de l'offre de Free : Ils sont la contrepartie de ces 29,99 euros. Et on s'en fout du FAI Violet qui vend la moitié de ces meme services, mais pour 397 euros par mois et qui legitimerait ces bugs chez free. Si vous prenez un avion lowcost vous accepteriez un "bug" (appelé crash en la matière) parce que c'est moins cher ? Ben moi, non ! Ou alors il faut marquer "29,99 euros bugs compris". Mais ca notre Dieu Free ne s'en vante pas quand il parle de crétin.fr. Donc j'en deduis que si c'est pas sur la plaquette, les bugs ne sont pas compris dans le contrat qui dit que JE dois 29,99 euros par mois à Free et que FREE me doit... tout ce qui est sur la pub. Donc, d'une certaine manière on leur prend indument leur argent à ces "creve la faim", qu'ils donneraient peut etre volontier, mais la on leur demande pas leur avis. A moins qu'on soit un "creve la faim" si on trouve abusé de se faire prendre des sous pour rien et qu'en plus on s'en plaigne... Perso : Je veux bien donner 1 ou 1000 euros si je le decide mais j'aime pas qu'on me pique ne serait-ce qu'un centime. Après ca releve aussi de l'amour propre que les creve la faim semblent avoir developpé, eux. Sur ce après tous ces bugs et differentes tentatives de réparation, je vais finir de me faire à manger et diner par ce que je creve {{DE}} faim :-p

Sinon, question à part, le deuxième boitier est-il WIFI ? Ou dois-je acheter des freeplug ? Merci de vos réponse.

<quote>Sinon, question à part, le deuxième boitier est-il WIFI ? Ou dois-je acheter des freeplug ? Merci de vos réponse.</quote> Le boitier en plus (multi tv) est livré avec un freeplug le boitier na pas de wifi si tu na pas de 2em freeplug tu le trouve dans la boutique de free.fr

commentaire de sharks posté le 09 octobre 2008 à 18h51 canalsat n'est plus dispo sur les 2 boitiers simultanément C'est normal !!! il faut payer le groupe canal pour le MULTI+ à 10€/mois en plus de l'abonnement canal ( plus ou sat). commentaire de Mickou45 posté le 09 octobre 2008 à 19h11 Quelque chose me dit que c'est peut être bien pour ça que le multi TV a été désactive pendant une semaine. le temps de trouver un moyen de ne plus rendre canalsat disponible sur 2 TV en même temps. Vous pensé que csat serai heureux de proposer ce service gratuitement ? Je ne crois pas !!! car free a prevu ça depuis le lancement du MULTI-TV, il suffit de vois les conditions commerciales de free en ce qui concerne le multi tv. Pour info, le Multi-tv fonctionne enfin chez moi (Creteil 94) depuis hier soir 23h00, j'ai juste rebooter le 2éme boitier HD - toutes les chaines basiques sont ok sur les 2 FBX HD en même temps. - les chaines du pack arabesques (optionnelles) sont ok sur les 2 FBX HD en même temps - Canl+ et canatsat sur 1 FBX ( pas les 2 sinon il faut payer)

Je suis dans le meme cas, j'ai commandé le second boitier et le freeplug jeudi dernier et à ce jour, je n'ai eu aucune nouvelle (à part le mail de confirmation de commande du freeplug). Le plus amusant c'est quand ils disent qu'on pourra suivre l'avancement de la commande sur le site...mais bien sur ! :-(

de tout façon sa ne marche pas le multi tv :|-(

C'est marant les gens se plaignent toujours quand ça va pas. Quand on est pas content du service, on va voir ailleurs. Ca me fait sourire de voir toutes ces réactions d'impatients. Pourtant depuis le temps, on sait bien que chez Free il faut être patient et qu'il y a souvent des bugs, mais ca fini toujours par s'améliorer (en tout cas pour les zones dégroupées).

Bonjour Moi j'attends toujours mon second boitier commandé le 24 septembre . Est ce normal ce retard? Merci de votre experience, la maintenance mail de free ne m'a toujours pas répondu.

Bonjours à tous, j'aimerai souscrire à l'option MULTI-TV car actuellement ma 2eme TV est reliée par un transmetteur d'image et j'ai des parasites. Actuellement, j'ai : 1 freebox v5 génération 1 ( avec le wifi MIMO) 1 boitier HD ( wifi MIMO aussi) tous 2 reliés par cable direct ( je n'ai pas de freeplugs ). Je voudrais savoir: 1 - si je prends un second boitier (qui est sans wifi), si je peux connecter 1 boitier HD en wifi et le second en cable ? 2 - si je suis obligé de tout connecter par cable, puis-je mettre un switch traditionnel pour relier les 3 boitiers ? 2 - du second boitier, puis-je lire les fichiers présents sur le disque du premier ? Merci par avance

Quelqu'un a t'il pu faire fonctionner le multi-tv svp ?

message a dge33, eu... non sa fonctionne pas j ai l option canal+(40€/mois) et canalsat(10€/mois) et pas de multi-tv pour les 2 options donc désole mais on fait les choses bien ou on ne les fait pas... si sais un problème de droit avec canal et canalsat il fallait quil y pense avant ... pfff toujours le même problème vendre et après on voie sais d un importe quoi

désolé pour toi evomicro, mais il va falloir que tu repasse par la case carte bleue... canalsat ouvrira bientot le service multi-tv, mais pas gratuitement...

Bonjour, Que voulez vous dire ? Pas de multi-Tv sur les autres bouquets mais ce n'est pas indiqué par Free dans les conditions d'abonnement à l'offre ça....!! C'est quoi cette news ? Quelqu'un d'Univers Freebox peut il préciser ? J'ai pour ma part commander le multi-tv il y a 15 jours (je n'ai d'ailleurs aucune nouvelle...) principalement pour le bouquet Canal Sat. Si Free ne propose pas CSAT dans cet offre (à 4,99€) quel est l'intérêt ?

Salut, ça ne fonctionne toujous pas avec FreePCvcr v0.6 qq peut m'aider?

<quote>C'est marant les gens se plaignent toujours quand ça va pas.</quote> T'en connais beaucoup, des gens qui se plaignent quand tout baigne ?

J'ai toujours le pb sur Paris :( Ca marche sur l'une ou l'autre, mais pas sur les 2 en même temps ... Si j'en allume qu'une, ca marche Si j'allume le second, ça fige l'image sur le second ... et ne marche pas pas pour autant sur l'autre :( Et je n'arrête pas d'avoir des messages "Session introuvable" quand un seul est en marche et l'autre pas (mais est branché) ... En gros, ca marche avec les 2 boitiers HD .... mais en monoposte (cf. un seul est branché et allumé et l'autre non branché) C'est quoi ce délire chez Free là ???? Et en plus, la qualité de l'image est naze (même sur les chaînes HD ...) Et le nouveau patron ... il vient d'où au fait ??? Enfin je dis ça comme ça ... mais ça me paraît un peu gros tous ces problêmes ces dernier temps ... Serait pas étonner qu'on cherche à plomber Free de l'intérieur ... et le fait que le nouveau patron vienne de la concurrence ... me paraît **vraiment louche ** ....

Je pense avoir trouvé d'où vient le problême ... l'authentification Après avoir réussi à brancher chaque freeplug sur un prise éléctrique **sans multiprise** (pas évident car rien que dans le salon, j'ai 25 appareils électriques + les lampes ... mais "seulement" 4 prises murales, mais bon j'avais quelques rallonges à dispo donc j'ai quand même réussi ) =>ça fait qui déjà 5 prise électriques indépendantes à avoir (cf. sans multiprises) : 3 prises pour les freeplugs/freebox (cf. le boitier ADSL + les 2 boitiers HD) + 2 prises les 2 TVs qu'il faut bien connecter aux 2 freebox HD (car pas de multiprise avec les freeplugs, c'est marqué en plus ... et il est rare que les 2 TVs soient dans la même salle ...) Et bien même en branchant ces 5 éléments (2 HD + 1 ADSL + 2 TV) chacun sur une prise indépendante (et en débranchant **TOUT LE RESTE** bien sûr ... cad frigo, lampes, four, chauffage, téléphones, machines à laver, etc ...) => ca ne marche pas non plus :( Ca ne marche que je n'en allume qu'un (avec reboot electrique + appui sur le bouton de facade quand je veux changer de freebox HD bien sûr, super ...). * quand j'allume "normalement" la seconde (cf en débranchant la prise electrique puis en la rebranchant quand même , sinon ce serait trop simple si ça pouvait se faire à la télécommande ...) j'ai un message RESEAU qui reste figé sur le second mais toujours la TV sur le premier (c'est déjà ça ...) * quand j'appuie sur le rond en facade du second en le débranchant/rebranchant, j'ai bien sûr le firmware qui se télécharge sur le second ... mais surtout l'image qui se fige sur le premier : ( (mais je peux regarder la TV sur le second, c'est mieux que rien ...) * EN AUCUN CAS JE NE PEUX AVOIR LA TV SUR LES 2 Donc les 2 boitiers HD sont reconnus et "marchouillent" mais uniquement quand il n'y en a qu'un de démarré et l'autre pas (démarré hein, ca veux pas dire que les 2 ne sont pas branchés ...) En réitérant divers tests de multiples fois (en 48h, ça en fait des tests ... mais bon je suis breton de père en fils et de mère en fille depuis plusieurs générations donc fatalement je suis très très ... très très têtu, et après tout ça ne fait que quelques centaines, voir milliers, de tests), j'ai remarqué "QU'IL Y A UNE CONSTANTE** => ça plante à chaque fois lors de l'authentification avec le serveur de Free ... (message RESEAU + se fige sur un boitier HD lors de l'authentification lors du "branchement/debranchement avec l'appui sur la touche en facade de l'autre boitier HD + surtout pas de chance pour Free car il reste le message d'erreur de la connection avec le serveur Free qui reste à l'écran lorsqu'on reboote le boitier HD qui a planté ... CQFD, la partie reseau hardware marche bien mais pas l'authentification qui elle se fait de manière logicielle) Enfin bon, tout ça pour dire que normalement ce problême devrait avoir été résolu relativement vite lorsqu'on a des personnes compétentes **et de bonne foi** qui s'y collent ... (il m'en arrive tous les jours ce genre de problême car je suis dans l'exploitation informatique depuis plus de 10 ans et en général on rêgle ce type de pb en moins d'une heure si j'ai les personnes compétentes avec moi du côté réseau et systême. D'ailleurs j'ai dû passer plus de temps à faire ce message qu'il n'en faudrait à Free pour résoudre le pb s'il le voulait réellement ...). Mais chez Free, en un mois il n'ont toujours pas résolu le pb ... Personnellement, je dirais que c'est une **TRES GRAVE FAUTE PROFESSIONNELLE" (pénalement passible du renvoi pur et simple des personnes responsables de cette faute au passage ...) D'après mes calculs (31 jours * 24 heures), ça fait qu'ils sont en gros 750 fois moins compétents chez Free que dans ma boîte HSBC ... Du coup je suis vraiment très très fier d'être chez HSBC (mais bon ça je l'étais dès le début que je suis rentré chez eux :) Donc un conseil chez ILiad/Free => appeller vite à la rescouse un ingénieur réseau + un ingénieur systême + 1 ingénieur d'exploitation (tous 3 compétents bien sûr) et le problême sera normalement rêglé en moins d'une journée légale de travail en France ... Ils me font vraiment de la peine chez Free sur de coup là ... un peu plus et je les plaindrais ... Mais quelque chose me rassure ... il y a de la concurrence en face ... et vu la vitesse à laquelle va la fibre chez Free, je pense que je vais très vite aller voir ailleurs .... PS : plus j'y pense, plus j'en deviens sûr : c'est de l'intérieur qu'on a l'air de vouloir saboter Free ... PS2 : ils ont réussi à le faire... avoir un systême sous Linux aussi peu fiable qu'une vieille bouse de plusieurs dizaines d'années sous Windows ... sont vraiment trop balèze chez Free quand même ... PS3 : après tout, ils ne font que suivre la nouvelle mode => la regression (une box qui plante/bug alors que ce pb n'existait quasiment pas/plus il n'y a pas si longtemps que ça , un réseau ethernet filaire bridé jusqu'à la moêlle pour les boitiers HD alors qu'ils avaient du WiFi MiMo très performant et sans fil avant, une hotline payante, des chaînes TV qui disparaissent du multiposte, etc ...)

Et aussi, comme le dit DODO, il serait pas mal que le problème du disque dur qui démarre et s'arrête dès qu'on change de chaine, soit corrigé avant que tous les disques durs de Freebox HD soient HS....! Sinon chez Free, il va y avoir beaucoup de retour SAV et des mécontents (dont je commence à faire parti, malgré 6 ans passé chez Free!) Free était le leader il y a quelques années, il devient le loooooser !!! Toujours dernier dans les comparatifs ADSL, pas performant du tout en terme d'assistance et bientôt en passe de se faire rattraper en terme d'innovation par tous ses concurrents.... Je me pose de plus en plus la question..... a quoi bon resté chez Free...? Le Multiposte : intéressant quand le débit est correct, ce qui n'est pas toujours le cas (je sais bien que TF1, Canal+ clair, M6 (W9) se sont retirés mais leur retour serait le bienvenu). TV Perso : n'a pas évolue depuis sa mise en service. Bouquet TV : a part des chaines Chinoises ou Russe, rien de bien intéressant. Freebox HD :complètement dépassé (Disque Dur Ridicule 40Go), même pas capable de lire un MP3, pas de plateforme multimédia (multi format Video/Audio) digne de ce nom (mis a par les Mods des développeurs externes) et encore faut-il avoir un ordi allumé en permanence pour ça, Design Nul, consommation électrique énorme etc. Enfin voila, je demande juste à Free d'essayer de relancer son service Marketing pour qu'il nous sorte des produits innovants et attractifs comme il savait le faire il n'y a pas si longtemps....

...sans oublier les délais de livraison approximatifs et fantomes pour les boitier hd/multi.tv A croire qu'ils avaient quelques boitiers déja prets de coté, et qu'ils attendent un cargo de chine pour le reste :-D

je suis abonné depuis presque 1 mois au service...et je n'ai toujours pas reçu le boitier.. ni hd, ni courant porteur.

SA MARCHE A MOITIER LES ABONEE FREE QUI ON CANAL SAT OU CANAL + NE PEUVE PAS REGARDER 2 CHENE DIFIRANTE SUR LE BOUQUET CANAL SAT SE QUI N EST PAS NORMAL QUAND ON paye une location supemantaire pour le BOITIER SACHANT QUE CHEZ ORANGE SA MARCHE!!!

<quote>ommentaire de VV posté le 16 octobre 2008 à 18h14 SA MARCHE A MOITIER LES ABONEE FREE QUI ON CANAL SAT OU CANAL + NE PEUVE PAS REGARDER 2 CHENE DIFIRANTE SUR LE BOUQUET CANAL SAT SE QUI N EST PAS NORMAL QUAND ON paye une location supemantaire pour le BOITIER SACHANT QUE CHEZ ORANGE SA MARCHE !!!</quote> ah oui mais comme certains (que je ne nommerais pas, il n'en valent pas la peine) te diraient ici c'est FREE et en tout cas ORANGE (et tous les autres sauf ALICE) c'est pourri (à moins que ce soit l'inverse, je ne sais plus moi :-))

LE MULTI TV NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS

chez moi sa marche pas! c'est de la merde ce truc!

salut a tous voila j ai pri l offre multi tv j ai tout brancher dans ma chambre le souci c est que le boitier m ecrit etape2 et puis plus rien ca fait 3heure quelqun pourrait m aider merci beaucoup