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[MàJ2] Freebox bloquée sur « Réseau / Etape 2 »


Catégorie Brèves , publié le 09 octobre 2008 à 12h49 par Olivier Viaggi

Depuis midi, certains freenautes ne peuvent plus accéder à Freebox TV. La Freebox HD reste bloquée sur « Réseau » ou « Etape 2 », les reboots ou hard reboots ne permettant pas de résoudre le problème.

L’incident a été remonté à Free et devrait être corrigé rapidement.

En attendant nous ne pouvons que vous conseiller de ne pas redémarrer votre Freebox HD ni même de changer d’univers.


Mise à jour :
Les Freebox v4 et ADSL peuvent également être bloquées sur l’étape d’authentification. Il est donc fortement déconseillé de rebooter votre Freebox ADSL ou v4 sous peine de ne plus avoir de connexion (cet incident étant lié à un problème d’authentification).

Mise à jour 2 - 14h50 : Le problème semble être résolu. Si cela n’est pas le cas, rebootez votre Freebox.


COMMENTAIRES DES LECTEURS (1384)
Afficher les 1379 premiers commentaires...
Posté le 12 avril 2010 à 13h39

...et ce que je crains c'est qu'en cas de reboot et de plantage de la maj de la box adsl je n'ai plus de connection internet... coupé du monde quoi!!!!Surpris

Posté le 17 juin 2010 à 12h54

Moi aussi bloqué sur réseaux étape 2 freebox hd version 5.

J’ai mi un câble réseaux provisoire à la place et ça marche !

Apparemment le système sans fil par le secteur pose problème ?

Posté le 18 août 2010 à 18h09

Idem,

Hier j'ai réussi à relancer la Freebox HD en faisant une mise à jour (relier directement la freebox HD au routeur et faire mise à jour) et cela a fonctionné 24h, puis de nouveau blocage aujourd'hui et la procédure de la mise à jour ne change rien cette fois ci...

Impossible de relier le routeur à la freebox HD en permanence, free m'a installé le routeur au fond du grenier, pas idéal

Posté le 21 octobre 2010 à 16h00

Bonjour,

Erreur 101 à la base et maintenant je suis bloqué sur réseau ! ca remarchait et j'ai eu le malheur d'enlever l ethernet et ploufff a nouveau bloqué sur réseau ! ras le bol !!!! je ne sais plus quoi faire ! j'ai redemarré et réinitialisé le boitier TV et là je n'y parviens plus ! Que faut il faire ? Merci

Posté le 04 avril 2012 à 12h55

bonjour!

depuis ce matin,ma freebox est bloquée sur réseau!à l'instant vient d'apparaitre fw flash!qu'est ce qu'il faut faire!j'ai déjà rebooté plusieurs fois!merci!malick!

Posté le 25 août 2013 à 12h07

Boîtier bloque sur étape 2 apres reboot HD toujours pareil,firm ware  direct étape pendant plusieurs heures,freebox  bloque sur réseau au secours est ce free qui bug ou boîtier hé HS

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