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Numéricâble annonce un succès pour sa nouvelle box mais perd des abonnés au 3ème trimestre


Catégorie Actu télécoms , publié le 07 novembre 2012 à 19h16 par Olivier Viaggi
 
Numéricâble vient de publier ses chiffres pour le troisième trimestre. Il annonce qu’il vient de connaître sa meilleure période de « back-to-school » depuis 2009. Par rapport à l’année précédente à la même période, les ventes ont connu une progression de 25%. Depuis son lancement commercial en juin 2012, Numericable a vendu plus de 85 000 LaBox by Numericable « ce qui constitue un réel succès commercial », selon le cablo-opérateur.
 
Les chiffres sont par contre moins encourageants en ce qui concerne les recrutements. Si Numéricâble à gagné 4 000 abonnés à ses offres triple play, il en perd par contre 15 000 à ses offres TV seule. Au total, sur le trimestre, la perte est donc de 11 000 abonnés. A la fin de la période, Numéricâble comptait 946 000 abonnés triple play et 378 000 abonnés à la TV seule.
 
 
En dehors de ses propres abonnés, Numéricâble publie également ceux des opérateurs en marque blanche sur son réseau, principalement Bouygues Télécom. Le nombre d’abonnés en marque blanche est passé de 246 000 au 2ème trimestre à 264 000 au troisième trimestre, soit un gain de 18 000 abonnés.
 
Enfin, en ce qui concerne le mobile, Numéricable indique que 100.000 souscriptions ont été effectuées.

COMMENTAIRES DES LECTEURS (19)

Powerfree
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710 points
Posté le 07 novembre 2012 à 19h21

AUCHAN BOX (sur reseau NC) n'existe plus :(

http://www.auchantelecom.fr/internet

Auchan Box Fibre : Internet très haut débit à tout petit prix

L'offre demandée n'est plus au catalogue.

Nous vous invitons à vous rendre en magasin pour découvrir l'ensemble des autres offres Box disponibles chez Auchan.

En pleurs

Posté le 07 novembre 2012 à 19h27

Pourtant on les voit partout dans les galeries marchandes à essayer de pigeonner des clients. Comme quoi, être sur le terrain ou avoir des boutiques ne sert à rien. Les gens deviendraient-ils intelligents?



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points
Posté le 07 novembre 2012 à 19h34
JeanMichel99 a écrit
Pourtant on les voit partout dans les galeries marchandes à essayer de pigeonner des clients. Comme quoi, être sur le terrain ou avoir des boutiques ne sert à rien. Les gens deviendraient-ils intelligents?

Et dire que FM multiplie les ouvertures de boutiques ...Criant


Mickou45
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1257 points
Posté le 07 novembre 2012 à 19h43
Mamiedu93 a écrit
Et dire que FM multiplie les ouvertures de boutiques ...

C'est bien joli d'ouvrir des boutiques mais toujours est t'il qu'elles ne servent pas à grand chose dans l'état actuelle des choses.

Quand celle ci serviront pour s'abonner et sortir avec sa box mais aussi acheter son téléphone mobile, la elles auront une utilitée.


Olivier
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1686 points
Posté le 07 novembre 2012 à 19h47
Mickou45 a écrit
Mamiedu93 a écrit Et dire que FM multiplie les ouvertures de boutiques ... C'est bien joli d'ouvrir des boutiques mais toujours est t'il qu'elles ne servent pas à grand chose dans l'état actuelle des choses. Quand celle ci serviront pour s'abonner et sortir avec sa box mais aussi acheter son téléphone mobile, la elles auront une utilitée.

Ce sont aussi des points d'assistance technique, donc dans bien des cas, c'est plus utile d'avoir ce genre de boutique que des boutiques commerciales qui vous renvoient vers la hotline en cas de problème.

Et puis ça ne sert strictement à rien de sortir avec sa box puisque dans tous les cas, elle ne sera pas fonctionnelle avant le cablage de France Télécom. Par contre pour le mobile, ça serait effectivement une avancée de pouvoir sortir avec sa puce activée et pouvoir acheter son mobile.


Patchaca
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241 points
Posté le 07 novembre 2012 à 19h55

C'est très faible comme part de marché quand même, comment ils font leur beurre eux çà à toujours été un mystère pour moi.

Lorsque la fibre a été posée pour traverser la foret d'othes, elle passait dans le bas de la rue de mes parents, renseignements pris c'était à nous de payer le raccordement horizontale à la borne, 100m de fibre dans la rue un truc de dingue

Résultat 0 inscription dans le village...

S'ils sont encore là c'est a mon avis juste parce que dans plein de bâtiment des grandes villes c'est quasi obligatoire, à l'ancienne quoi!! ^^

Posté le 07 novembre 2012 à 19h55
Mamiedu93 a écrit
JeanMichel99 a écrit Pourtant on les voit partout dans les galeries marchandes à essayer de pigeonner des clients. Comme quoi, être sur le terrain ou avoir des boutiques ne sert à rien. Les gens deviendraient-ils intelligents? Et dire que FM multiplie les ouvertures de boutiques ...

Il me semble aussi que X.N. avait dit que les boutiques n'étaient pas utiles MAIS ils ont une obligation par l'ARCEP d'avoir des points d'accueils "physiques"... C'est bien pour celà qu'il compte en ouvrir qu'une 100 aine avec le strict minimum !


Mickou45
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1257 points
Posté le 07 novembre 2012 à 19h57
Olivier a écrit
Ce sont aussi des points d'assistance technique, donc dans bien des cas, c'est plus utile d'avoir ce genre de boutique que des boutiques commerciales qui vous renvoient vers la hotline en cas de problème. Et puis ça ne sert strictement à rien de sortir avec sa box puisque dans tous les cas, elle ne sera pas fonctionnelle avant le cablage de France Télécom. Par contre pour le mobile, ça serait effectivement une avancée de pouvoir sortir avec sa puce activée et pouvoir acheter son mobile.

Pourquoi ne pas donner le choix a l'abonné d'aller retirer sa Freebox la bas que d'attendre de la recevoir ce qui parfois est assez long (Attente que la câblage soit effectué chez FT + délais d’expédition + le transit)
Avec les boutique, ils scanne l'adresse de la box et tu profite de la connexion dès que celle ci est câblée. 
Quoi que chez les concurrents tu reçoit aussi la box chez toi. 

En cas de problème malheureusement parfois cela est limité car si problème avec boitier adsl ou tv, on te demande de faire des manipulations pour connaitre la raison du dysfonctionnement. Ce qui ne peux pas être fait hors de chez l'abonnée. 

Du coté internet c'est vrai que pas de grande solution mais les boutiques devraient être plus simple pour le mobile.
Prise d'abo avec Sim activé dans la foulée et possibilité d'acheter des téléphone serait un vrais plus pour la marque free et leurs ferait gagné des part de marché non négligeable. Beaucoup d'utilisateur ne veulent pas passer par internet uniquement. 
Free si tu veux que la concurrence arrête de dire que vous être lowcost, alors prouver leurs que ce n'est pas le cas. 

Pour en revenir a la news, je suis étonné que des gents aillent encore chez miséricable.

Posté le 07 novembre 2012 à 20h46

* Celui qui est depuis toujours chez Numéricable se demande pourquoi il paye si cher (c'étais mon cas via l'abonnement de mes parents jusqu'à il y a deux ans, et via Chello en premier lieux qui fut racheté par Numéricable)

* Celui qui est chez Free (ou autre ADSL) depuis toujours se demande pourquoi des pigeons payent plus cher pour le même service

* Celui qui est passé de Numéricable à Free se demande qu'est ce que c'est que cette "TV HD" qui ressemble a une infamme bouillie de pixel (mon cas) ou pourquoi la TV marche quand elle veut car il est trop loin de cette saloperie de NRA (mes parents qui sont passé chez Free au moment de mon départ) - Sans parler des incidents régionnaux bien plus présent que chez Numericable

Bref pour en avoir fait le comparatif dans toutes les situations (je précise je suis pour ma part a 700m du répartiteur) j'envisage de plus en plus sérieusement de "revenir" chez Numericable !!!

Car en qualité de serivce Numericable est a des lustres devant (sauf le service client ... quoi que ...)

Posté le 07 novembre 2012 à 21h27

Moi j'ai envie d'aller chez numericable leur modem netgear a l'air bien mieux que ma freebox v5 sans compter le bridage youtube


reno69
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8905 points
Posté le 08 novembre 2012 à 00h34
Olivier a écrit
Mickou45 a écrit Mamiedu93 a écrit Et dire que FM multiplie les ouvertures de boutiques ... C'est bien joli d'ouvrir des boutiques mais toujours est t'il qu'elles ne servent pas à grand chose dans l'état actuelle des choses. Quand celle ci serviront pour s'abonner et sortir avec sa box mais aussi acheter son téléphone mobile, la elles auront une utilitée.
Ce sont aussi des points d'assistance technique, donc dans bien des cas, c'est plus utile d'avoir ce genre de boutique que des boutiques commerciales qui vous renvoient vers la hotline en cas de problème. Et puis ça ne sert strictement à rien de sortir avec sa box puisque dans tous les cas, elle ne sera pas fonctionnelle avant le cablage de France Télécom.
Par contre pour le mobile, ça serait effectivement une avancée de pouvoir sortir avec sa puce activée et pouvoir acheter son mobile.

   Bonjour, je pense que si Free continue a déployer ses Free Centers c'est que les retours lui ont montré que cela est rentable, mais je suis tout a fait d'accord pour ce qui concerne les mobiles les clients devraient pour repartir avec le mobile de leur choix et une carte SIM activée, c'est en tout cas le souhait des clients.

Clin d'œil


reno69
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8905 points
Posté le 08 novembre 2012 à 00h44

  Bonjour, il semble que Numéricable à de la peine à faire sa place, malgré tous les accords passés avec différents opérateurs, ils ont toujours beaucoup de difficultés à recruter, chez nous le réseau FTTB (fibre + coaxial) est dans un état désastreux beaucoup de boites cassées les câbles et le matériel exposé aux intempéries, cela ne donne pas envie de s'abonner, dommage car dans le Rhône ils ont fait un sacré travail de déploiement ....

Surpris

Posté le 08 novembre 2012 à 08h52

bonjour

moi je suis chez eux depuis plus de 6 mois et j'ai labox bin franchement c bien meilleur que l'adsl!!

la qualité d'image est superbe en HD meme en SD elle est belle...

je pais 59.90 c vrai que c un peu chère mais j'ai 300 chaines dont les chaines cinecinéma 

voila pour ce qu'il veule passé a numéricable je parraine lol


ganesh
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2 points
Posté le 08 novembre 2012 à 10h29


bonjour,

C'est le nombre d'abonnés en très haut débit qui passe de 532 000 à 585 000 non les abonnés en marque blanche !

Les abonnés en marque blanche augmente de 18 000 seulement.


Pub
Posté le 08 novembre 2012 à 11h01
ludovic877 a écrit
bonjour moi je suis chez eux depuis plus de 6 mois et [... SPAM supprimé]  voila pour ce qu'il veule passé a numéricable je parraine lol

Et ils te filent combien pour faire de la retape sur les forums des opérateurs concurrents ?


gandhiman
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62 points
Posté le 08 novembre 2012 à 13h45

Ce qui est dommage avec Numéricable c'est qu'il faille aller sur UniversFreebox pour avoir des news.

Je pense sérieusement à lancer un UniversNumericable like ;)


samba
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4 points
Posté le 08 novembre 2012 à 14h03

je suis passé chez numericable car sa me soulai leurs bridage chez free, et je dispo enfin de la vrai HD^^(c vrai le service client par tel es catastrophique ) vaut mieux allé en boutique il vous change direct le produit 


samba
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4 points
Posté le 08 novembre 2012 à 14h04

mtn jattend leurs arnaque chez free comme quoi ils ont pas recu ma box^^


patrice77
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626 points
Posté le 08 novembre 2012 à 19h39

Comme d'habitude envers Numericable, le titre est faux. Numericable gagne des clients aussi bien sur le triple play, le très haut débit et en marque blanche. Le seule domaine ou il perd des part c'est sur la TV seul qui comprend en autre l'analogie et c'est normal. Mais meme en comptant le TV seul, NC gagne des clients.

Donc je répète le titre est faux.

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