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(MàJ 2) Lifting de la page « Suivre mes commandes de SIM »


Catégorie Brèves , publié le 17 octobre 2012 à 18h58 par Fouzi Habibi
Free Mobile a procédé à un léger lifting de la page de présentation « Suivre mes commandes de SIM », accessible depuis l’espace Abonné. Peu de changement, si ce n’est la présentation et l’ajout de la mention « Type de carte SIM », qui indique le format de carte utilisée par l’abonné sur sa ligne Free Mobile : SIM, Micro-SIM (compatible avec l’ensemble des téléphones sauf l’iPhone 5) ou la Nano-SIM (compatible uniquement avec l’iPhone 5). La console de suivi compte toujours trois étapes (Etape 1 : Validation de la commande, Etape 2 : Commande expédiée et Etape 3 : Ligne activée).
 
 
Mise à jour (21h30) : D’après vos retours, la procédure d’activation SIM est indisponible. Informé et interrogé à ce sujet., nous attendons une réponse de Free Mobile. Etant général, le problème devrait être résolu rapidement par l’opérateur.
 
Mise à jour (18/10/2012 - 11h45) : La réponse de l’opérateur ne s’est pas fait attendre. Le problème est intégralement résolu.
 
 
 

 

 
COMMENTAIRES DES LECTEURS (54)
Afficher les 49 premiers commentaires...
Posté le 18 octobre 2012 à 11h43

c'est bon l'option pour activer est de nouveau dispo.

Posté le 18 octobre 2012 à 12h46

ce type d'erreur est voulu et permet à free de renforcer l'effet communautaire et dans le même temps de montrer sa réactivité.

tres manipulatoire  comme principe en fait ...


ano
Posté le 18 octobre 2012 à 13h49

On peut réactiver une ancienne sim ?


kaderino
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202 points
Posté le 18 octobre 2012 à 19h03
Tony a écrit
ce type d'erreur est voulu et permet à free de renforcer l'effet communautaire et dans le même temps de montrer sa réactivité. tres manipulatoire  comme principe en fait ...

Mais bien sur et la marmotte ? Hein ?

Faut pas exagérer là çà devient de la paranoïa !! Moi ils ont été assez réactifs...

Par contre Impossible d'effectuer des paiements pour impayés le lien ne fonctionne pas et impossible de configurer les options et messagerie !!

Encore un ptit effort !!

Posté le 20 octobre 2012 à 15h06

Votre message


reno69
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8864 points
Posté le 04 novembre 2012 à 02h21
Fouzi UF a écrit
reno69 a écrit   Bonjour, j'espère que cela va être solutionné rapidement car mon fils a fait sa demande de portabilité il était chez SFR avec un iPhone 3GS s'il ne peut pas activer sa carte SIM ça va craindre plus de téléphone sacré accueil pour son arrivée chez Free Mobile. Nous avons remonté l'information hier à Free Mobile. L'assistance devrait résoudre le problème rapidement.

Merci Fouzi UF, en effet depuis mon fils à reçu sa carte SIM et tout fonctionne sur son iPhone 3GS  avec Free (+1 pt).

Cool

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