FreeMobile : « Annuler ma commande » d’iPhone 5 depuis l’espace Abonné
Catégorie Brèves
, publié le 08 octobre 2012 à 21h39 par Fouzi Habibi
Face aux problèmes rencontrés par FreeMobile pour honorer les livraisons d’iPhone 5 et les réclamations d’abonnés incommodés d’attendre, l’opérateur a décidé de mettre en place une nouvelle procédure : « Annuler ma commande ».
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Accessible depuis la section « Commandes de Mobiles » de l’espace Abonné, le processus d’annulation est disponible uniquement (pour le moment) pour les commandes ayant été payées « comptant ». Ce nouveau choix permet aux abonnés d’annuler très simplement leur commande et d’être remboursé sous 30 jours maximum. Il suffit pour cela de cliquer sur le bouton « Annuler ma commande », puis de confirmer. Vous aurez par la suite une simple confirmation : « Votre commande a été annulée avec succès ».
Interrogé par la rédaction, Free nous a indiqué que le processus d’annulation sera disponible cette semaine pour les financements échelonnés (crédit, 4x sans frais). Selon nos informations, cette procédure pourrait s’étendre à d’autres modèles de smartphones.
Découvrez les images du lancement de (...)
COMMENTAIRES DES LECTEURS (196)
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Posté le 10 octobre 2012 à 21h59
peux t'on annule sa comment iphone 4 payer en e chalons 4 fois sans frais qui est toujours bloque sur l’étape 1
Posté le 11 octobre 2012 à 11h47
diana a écrit
peux t'on annule sa comment iphone 4 payer en e chalons 4 fois sans frais qui est toujours bloque sur l’étape 1
Oui
Posté le 11 octobre 2012 à 23h47
commande iphone 5 noire 32GO annuler lundi 8 a 23H
déjà remboursé ce soir par free ,donc la chapeau bas et merci a free
commande chez sosh lundi 8 a 23H15 dans la foulé iphone 5 blanc 64 GO recu ce matin
donc merci a free et a sosh
Posté le 19 octobre 2012 à 08h14
Avec free le délai de remboursement est très variable, on peut compter plus de 7 mois dans mon cas pour un remboursement d'une commande du mois de mars (j'attends toujours). Chez free, il faut être ZEN. Très ZEN.
Posté le 29 octobre 2012 à 21h57
stephane.o a écrit
commande iphone 5 noire 32GO annuler lundi 8 a 23H déjà remboursé ce soir par free ,donc la chapeau bas et merci a free commande chez sosh lundi 8 a 23H15 dans la foulé iphone 5 blanc 64 GO recu ce matin donc merci a free et a sosh
Comment tu sais lorsque tu es remboursé
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![[Humour] Les Nous ç Nous retournent la télé, sur NRJ12](IMG/cache-91x70/arton21037-91x70.jpg)
casa1011
C'est normal, comme ça ils pourront faire travailler notre argent , qui leur rapportera des interets , une vraie mafia, en même temps , venant de NIel ça ne m'étonne pas de lui, celui qui a fait fortune grâce au téléphone rose , pas loin du porno !!!