19/04
Ralentissements YouTube : L’ARCEP demande des explications à Free et Google
L’ARCEP commence à bouger en ce qui concerne les problèmes de ralentissement de YouTube chez Free. L’Autorité a en effet annoncé ce mercredi à l’AFP qu’elle avait ouvert en novembre une enquête administrative.
"L’Arcep a lancé en novembre une enquête administrative sur la dégradation de la qualité de service" en question et a demandé aux groupes Iliad (Free) et Google (YouTube), ainsi qu’à trois opérateurs "transitaires" chargés des transmissions, de "répondre à un questionnaire et de transmettre des explications techniques et financières avant fin décembre", a indiqué l’autorité à l’AFP.
"Début 2013, en fonction des réponses apportées, l’Arcep décidera s’il y a des suites à donner", a-t-on ajouté.
Espérons que cette intervention de l’ARCEP permettra à Free et Google de trouver enfin un accord et surtout permettre aux Freenautes de pouvoir utiliser le service de façon satisfaisante, ce qui n’est pas le cas pour 83% des abonnés selon l’enquête de l’UFC-Que Choisir.