C’est la rentrée pour le site de l’assistance Free qui offre une toute nouvelle interface. Plus sobre et plus claire, celle-ci met en avant les dernières innovations de la Freebox et propose un classement par grandes thématiques des problèmes que le freenautes peut rencontrer : Premiers pas, Internet, Téléphone, Télévision, FAQ Freebox.
Angélique Berge, la directrice de la relation abonnés explique « Pour être encore plus proche de vous, et dans la continuité des récompenses reçues par le service d’assistance, qui placent Free au premier rang de son secteur, nos équipes ont imaginé une interface encore plus accessible et plus simple d’utilisation. »
« A cette évolution s’ajoute la mise à disposition de nouvelles vidéos complètes et détaillées, des tutoriels clairs et énormément d’illustrations en flash, pour mieux vous accompagner dans la recherche de solutions ou dans l’installation de votre matériel » ajoute-t-elle
Pour découvrir la nouvelle interface du site de l’assistance, rendez vous sur http://www.free.fr/assistance/
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