14/08
Free impose une limite stricte pour accéder à Free TV et partager son compte, avec une conséquence parfois gênante
Le service TV de Free peut être utilisé sur de nombreux équipements, mais une limite existe et peut empêcher temporairement de connecter un nouvel appareil. De quoi encadrer un peu plus par extension le partage de compte.
Player TV Free 4K, Apple TV, smartphone, tablette, TV connectées ou encore ordinateur, Free permet de profiter de son application Free TV et de ses chaînes et contenus sur différents appareils. Il existe toutefois une restriction à connaître et passée totalement inaperçue, détaillée par le FAI sur son site assistance. L’opérateur fixe une limite de 10 appareils sur une période de 7 jours. Une fois ce plafond atteint, aucun nouvel appareil ne peut être associé au compte et le message d’erreur « Limite d’appareils atteinte » peut apparaître.
Surtout, déconnecter l’un des appareils ne permet pas de libérer immédiatement une place. Free précise qu’un appareil reste associé au compte même après sa déconnexion. Il est automatiquement retiré après 7 jours d’inactivité, permettant alors d’en ajouter un nouveau. Cette limite peut donc notamment se faire sentir si l’abonné utilise Free TV sur de nombreux équipements différents en peu de temps ou partage son compte. À noter qu’il s’agit ici du nombre d’appareils associés au compte, et non du nombre de programmes pouvant être regardés simultanément. Sur ce point, l’opérateur permet jusqu’à 5 appareils en simultané. Le partage de compte s’en retrouve de facto plus limité. Pas si grave que cela puisque une version gratuite de Free TV est disponible pour tous avec 170 chaînes incluses.