Mise à jour 4 février à 15h06 : le problème vient d’être résolu. “Quelques pixelisations peuvent encore apparaître sur certaines chaînes, mais cela devrait rentrer dans l’ordre rapidement” indique l’opérateur.
Les équipes de l’opérateur sont à pied d’oeuvre pour résoudre un problème d’images saccadées sur Free TV.
“Le service Free TV connaît actuellement des perturbations : les images sont saccadées”, annonce ce 4 février en début d’après-midi, le compte officiel Free_1337 sur le réseau social X. Un incident d’ampleur qui touche les abonnés sur tous les supports de l’app TV du FAI, à savoir les appareils compatibles : “le problème affecte toutes les plateformes”, explique l’opérateur. Les équipes de Free sont actuellement sur le coup et “travaillent à sa résolution au plus vite”, apprend-on. Selon nos constatations, tous les abonnés ne sont pas forcément concernés, le visionnage peut rester normal et fluide selon les cas.
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