Advertisement
Actualités télécom

Doctolib alerte sur une nouvelle vague d’arnaques se faisant passer pour la plateforme

Advertisement

Doctolib prévient ses utilisateurs face à une campagne de phishing usurpant son identité.

La plateforme de prise de rendez-vous médicaux Doctolib met en garde ses utilisateurs contre une vague de tentatives d’hameçonnage (phishing). Des courriels et SMS frauduleux circulent actuellement, dans lesquels des personnes malveillantes se font passer pour le service afin de collecter des données personnelles, rapporte Ouest-France.

Ces messages imitent les communications officielles de Doctolib et incitent les destinataires à cliquer sur des liens piégés ou à fournir des informations sensibles. La plateforme rappelle qu’elle utilise uniquement les adresses suivantes pour ses envois :

  • no-reply@doctolib.fr pour les notifications de rendez-vous ;
  • no-reply@email.doctolib.com, no-reply@infos.doctolib.com, no-reply@news.doctolib.com pour ses communications marketing.

En ce qui concerne les SMS, ils proviennent uniquement de l’expéditeur « Doctolib », sans numéro de téléphone associé. Tout message provenant d’un autre numéro doit être considéré avec prudence. Doctolib recommande de :

  • ne jamais transmettre de données sensibles (identifiants, informations bancaires) par e-mail ou SMS ;
  • ne cliquer sur aucun lien suspect ;
  • utiliser en priorité l’application mobile officielle, qui garantit un environnement sécurisé.

Que faire en cas de suspicion ou d’arnaque ? Si vous pensez avoir été victime d’une tentative de phishing :

  • Contactez immédiatement votre banque, notamment en cas de transmission de données bancaires ;
  • Conservez les preuves (emails, SMS, captures d’écran) ;
  • Déposez plainte, en ligne (pré-plainte) ou directement auprès des forces de l’ordre.

Il est également possible de signaler les fraudes via :

  • Signal-Spam pour les e-mails suspects ;
  • Phishing Initiative pour les sites frauduleux ;
  • le 33 700 pour les SMS.

Enfin, pour tout accompagnement, la plateforme Info Escroqueries du ministère de l’Intérieur est joignable au 0 805 805 817 (appel gratuit).

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
Lucas Musset

Advertisement

Articles récents

Cyberattaques : une commission d’enquête exigée après les multiples fuites de données, il faut “déterminer les responsables”

Après plusieurs affaires de piratage très médiatisées, le Sénat pourrait se saisir du sujet des…

13 mai 2026

Free enrichit son application Free TV avec un nouveau service de streaming particulier

Déjà disponible depuis plusieurs années sur certaines Freebox, le service de séries et films Blackpills…

13 mai 2026

Ligue 1+ diffusera l’intégralité de la nouvelle Ligue 3 professionnelle

La future Ligue 3 professionnelle franchit une étape importante avant son lancement. Ligue 1+ diffusera…

13 mai 2026

Algérie : réseau, data incluse ou illimitée, appels… tout ce qui attend les abonnés au forfait mobile Free 5G+ et Free Max sur place

Alors que Free Mobile continue d’étendre les usages inclus à l’international avec son nouveau forfait…

13 mai 2026

Free Mobile gonfle la data d’un forfait pour se démarquer… mais augmente aussi le prix

À peine plus d’un mois après avoir revu son enveloppe internet à la baisse, Free…

13 mai 2026

Fibre optique : les discussions se tendent entre Orange et la SNCF

Orange loue depuis près de dix ans une partie du réseau fibre déployé le long…

13 mai 2026
Advertisement