Les résultats commerciaux des quatre opérateurs nationaux pour le 1er trimestre 2025 sont désormais connus, il est à présent possible de réaliser un comparatif en matière de recrutements. Bilan : Bouygues Telecom confirme son excellente dynamique sur tous les fronts. SFR amorce une remontée, tandis que Free et Orange marquent le pas.
Quel opérateur a engrangé le plus d’abonnés sur le mobile au 1er trimestre 2025 ? Bouygues Telecom prend une nouvelle fois la tête avec 63 000 nouveaux abonnés, confirmant sa stratégie offensive. En net regain, SFR repasse dans le vert avec 8 000 recrutements, un résultat encourageant après plusieurs trimestres de lourdes pertes. Une performance à mettre en regard avec les 282 000 clients perdus un an plus tôt et les 59 000 pertes enregistrées au T4 2024. Il s’agit de la deuxième meilleure performance du trimestre derrière Bouygues. Free Mobile est devancé avec 5 000 nouveaux clients, l’ex-trublion dégringole tandis qu’Orange ferme la marche avec seulement 4 000 abonnés gagnés, loin de ses performances précédentes.
Bouygues Telecom : +63 000
SFR : +8 000
Free Mobile : +5 000
Orange : +4 000
Sur le fixe, Bouygues Telecom survole la concurrence avec 69 000 nouveaux clients, confirmant sa montée en puissance sur ce segment. Le premier recruteur sur le segment prend ses distances avec qui Free se classe loin derrière avec 3 000 recrutements, juste devant Orange (+2 000). SFR réduit fortement ses pertes avec –3 000 abonnés, contre –44 000 au trimestre précédent.
Bouygues Telecom : +69 000
Free : +3 000
Orange : +2 000
SFR : –3 000
Sur la fibre, Orange garde la tête avec 282 000 nouveaux abonnés, mais voit ses rivaux progresser. Bouygues Telecom confirme sa belle dynamique avec 148 000 nouveaux clients FTTH, suivi de Free avec 114 000. SFR, en amélioration notable, se rapproche avec 110 000 recrutements, soit presque autant que Free.
Orange : +282 000
Bouygues Telecom : +148 000
Free : +114 000
SFR : +110 000 (FTTH / THD)
Le 1er trimestre 2025 est marqué par la domination de Bouygues Telecom sur tous les segments sauf la fibre, SFR, bien qu’encore fragile financièrement, enregistre un redressement commercial notable. Free et Orange, plus en retrait, devront réagir pour ne pas perdre davantage de terrain.
Au-delà du classement général de satisfaction, l’édition 2026 de l’Observatoire de la satisfaction client de…
Le régulateur des télécoms publie ce 16 février son bilan annuel 2026 de la plateforme…
Saisie par Canal+, la justice impose aux moteurs de recherche de bloquer l’accès à des…
[Mise à jour :] A 16h, le problème semble en passe d'être résolu et des…
Activement exploitée par des pirates, une faille zero-day a conduit Google à publier une mise…
Face à la multiplication des survols suspects, la Commission européenne dévoile un plan ambitieux pour…