En lançant la Freebox Pop, Free a en réalité lancé 3 nouvelles offres. Et l’une d’entre elles, nommée « Delta + Pop », rencontre un gros succès. Mais l’opérateur n’arrive pas faire face à la demande et les retards s’accumulent
Depuis le lancement de la Freebox Pop, Free propose également son nouveau Player sous Android TV aux abonnés Freebox Delta (nouveaux abonnés ou migration), qui peuvent le choisir à la place de l’enceinte connectée initialement proposée dans l’offre haut de gamme. Il est proposé sans surcoût. De quoi contenter les fans de la Freebox Delta qui n’ont pas forcément envie d’acheter le Player Free-Devialet.
Avec le Server Delta et la Player Pop, les abonnés bénéficient ainsi des 10 Gbit/s en fibre, de la nouvelle interface OQEE de Free, mais aussi du répéteur WiFi intelligent lancé avec le nouveau bébé de Xavier Niel. Et tout cela pour un tarif mensuel qui ne bouge pas, à 39,99€/mois la première année puis 49,99€/mois, Netflix, Amazon Prime et TV by Canal inclus.
Comme on peut le constater sur le site de freebox.toosurtoo, cette offre est celle qui rencontre proportionnellement le plus de succès, même davantage que l’offre Freebox Pop « classique ». Mais le revers de la médaille est que, comme le montre ces statistiques, c’est la seule offre a afficher des retards de livraison conséquents, que ce soit concernant principalement les migrations. La Freebox Pop « classique » est, elle, livrée en temps et en heure, que ce soit pour les nouveaux abonnés ou les demandes de migrations.
Si le délai annoncé pour migrer vers l’offre Freebox Delta Pop était de 4 à 6 semaines, il vient de passer à 3 mois selon le retour d’abonnés. @MedaPayne nous rapporte par exemple que lorsqu’il demande la migration vers une offre Freebox Delta (classique ou Pop), le délai est maintenant de 3 mois ! Il semble que le problème soit relatif au serveur Delta, pour lequel il y a visiblement des problèmes de stock
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