Freebox Delta : l’assistance explique comment résoudre un problème avec l’alarme

Freebox Delta : l’assistance explique comment résoudre un problème avec l’alarme

Si vous rencontrez une erreur réseau (4) lors la gestion du système d’alarme de la Freebox Delta depuis l’application mobile, il existe une solution à essayer.

Traînant depuis un mois une “erreur réseau (4)” dans l’application Freebox qui l’empêchait d’activer l’alarme, un abonné Freebox Delta s’est tourné vers le compte de l’assistance Freebox Home. Cette dernière a alors fourni une solution. D’après le retour de l’abonné, après test, le souci a disparu dans la foulée.

La solution donnée par l’assistance consiste en fait à supprimer le module système d’alarme dans la liste des objets et à le ré-associer, avant de redémarrer le serveur Freebox. Après avoir vérifié que les détecteurs soient réactifs, il faudra effectuer à nouveau les réglages du module d’alarme.