La filiale de Vivendi explique que l’information provient d’une erreur informatique.
En décembre dernier, de nombreux abonnés Canal+ recevaient une information par mail : leur offre devait ainsi augmenter de 2€ par mois à partir du mois de janvier. De quoi agacer les utilisateurs bien sûr, mais il y aura eu plus de peur que de mal.
En effet, le groupe Canal envoie actuellement des mails à ses clients pour les informer qu’un dysfonctionnement technique aurait eu lieu il y a quelques semaines, causant l’affichage d’une augmentation du forfait de deux euros sur l’espace abonné Canal et l’envoi d’un courrier aux abonnés pour les prévenir.
Une excuse assez légère, mais qui aura le mérite de rassurer les abonnés qui avaient reçu ces courriels.
Source : Alloforfait
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