Les abonnés actuels ne changent pas de conditions de résiliation tant qu’ils ne déménagent pas ou ne modifient pas leur offre.
Nous vous rapportions aujourd’hui que Free a publié une nouvelle brochure tarifaire indiquant que les frais de résiliation pour les abonnés Freebox passaient de 49 € à 59 €.
La question se posait alors concernant les abonnés actuels : ces derniers sont-ils concernés ? Interrogé par Univers Freebox, Free a été clair : » pour le moment la hausse des frais de résiliation à 59 € concerne uniquement les souscriptions à partir du 26/11 (date de la nouvelle BT) ou les abonnés qui acceptent les nouvelles conditions, notamment dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement d’offre. »
Concrètement, les abonnés actuels ne sont donc pas soumis à ces nouveaux frais de résiliation tant qu’ils ne modifient pas leurs Conditions Générales d’Abonnement.
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