Premier recruteur sur le fixe depuis 2 ans, Free prend en charge jusqu’à 100€ les frais de résiliation appliqués par votre ancien FAI ou les mois d’abonnement restants.
Prêt à quitter SFR, Orange ou Bouygues Telecom pour rejoindre Free ? Il ne vous reste plus qu’à résilier votre offre actuelle, mais des frais parfois élevés peuvent vous retenir. Vous pouvez cependant vous les faire rembourser. Et bonne nouvelle, pour toute souscription à une offre Freebox dégroupée ou Fibre, Free prend en charge les frais de résiliation à hauteur de 100€ comme ses rivaux. Les nouveaux abonnés peuvent également choisir une autre option, à savoir le remboursement « des mois d’abonnement restants à échoir facturés par votre ancien opérateur, dans la limite de 100€ », annonce-t-il sur son site d’assistance.
A noter par ailleurs, si vous avez besoin d’aide pour écrire votre lettre de résiliation, Free propose un générateur dédié et gratuit, vous proposant simplement de remplir plusieurs cases pour obtenir un courrier conforme.
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