Free Mobile améliore la double authentification pour répondre aux problèmes rencontrés par de nombreux abonnés.
Le 22 janvier dernier, Free Mobile mettait en place une double authentification pour se connecter à l’espace abonné. Mais si celle-ci est plus sécurisée, elle posait des problèmes à de nombreux abonnés, comme on peut le constater notamment sur le forum Univers Freebox, certains allant jusqu’à vouloir porter plainte.
En effet, avec la solution initialement mise en place, un client Free Mobile désirant se connecter à son compte doit saisir ses identifiants puis entrer un code envoyé exclusivement par SMS, sauf si la ligne est désactivée. Mais plusieurs cas existent où il peut être nécessaire de se connecter sans avoir accès à son smartphone : un vol, la gestion d’un abonnement pour un membre de sa famille…
Free a donc écouté la grogne de ces abonnés et a modifié cette double authentification, en envoyant également le code par email. En effet, ainsi que le rapporte Busyspider, les abonnés « en forfait Free 5 G – bloqué reçoivent depuis ce jour, le code par email. Pour débloquer leur forfait depuis leur espace abonné et communiquer depuis l’étranger. » A l’heure actuels, ce sont donc uniquement les abonnés dans cette situation recevront un code par mail.
Selon Bloomberg, Disney et Skydance envisageraient de participer au nouvel appel d'offres lancé par la…
Bouygues Telecom enrichit son bouquet TV ce 9 novembre avec deux nouvelles chaînes thématiques accessibles…
Quelques jours après le vol de plus de 100 millions d’euros lors d'une cyberattaque, le…
Le gouvernement envisage de pouvoir suspendre temporairement l'accès aux réseaux sociaux en cas de violences…
À la veille de sa présentation officielle, Orange a mis en ligne une importante mise…
Après une succession de cyberattaques visant des administrations et des entreprises, un projet de loi…