L’opérateur explique une nouvelle fois que le contexte le pousse à revoir ses prix à la hausse.
Nouvelle année, nouvelle hausse de tarif pour les abonnés SFR. Si certains clients Red by SFR verront leur facture augmenter de 1.49€/mois à partir de janvier, les abonnés de la marque premium ne sont pas en reste. On peut ainsi apprendre en lisant le bas de sa facture fixe que “le tarif de votre offre évolue”.
Le message est le même que celui envoyé aux abonnés Red, à une différence près : l’augmentation de tarif en elle-même. Ainsi, pour compenser “un contexte marqué par la hausse généralisée des coûts constitutifs du prix de votre service (composants électroniques, matières premières, logistique…)”, les abonnés SFR concernés devront payer 1.99€/mois supplémentaires. Comme d’habitude, lors de ces augmentations, il est précisé que vous pouvez résilier votre contrat sans frais et sans paiement des mois contractuels restant dus jusque dans un délai de quatre mois à compter de la réception de cette notification.
Si vous souhaitez vous assurer d’être concernés, il faut bien vérifier votre dernière (ou prochaine) facture fixe : l’information se trouve tout en bas du document. C’est un autre moyen de prévenir ses abonnés, moins direct qu’un email. La pratique en elle-même est légale, tant que vous êtes prévenus un mois avant la modification.
Merci à Stéphane
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