Advertisement
Brèves

Le saviez-vous : Free Mobile propose plusieurs solutions pour débloquer votre carte SIM en cas de mauvaises saisies du code PIN

Advertisement

Il est bon de le rappeler, il existe trois possibilités pour récupérer votre code PUK en cas de blocage de votre carte SIM.

Qui n’a jamais effectué plusieurs saisies erronées de son code PIN ? Après 3 tentatives, votre carte SIM se retrouve automatiquement bloquée, et votre smartphone n’est alors plus opérationnel. Vous aurez alors besoin du code PUK pour la déverrouiller. C’est un dispositif de sécurité commun à tous les opérateurs. Voici les trois solutions à disposition pour récupérer ce sésame et retrouver l’usage de vos services.

Le support de carte SIM

Il ne fallait pas le jeter, il est très utile. Le support de carte SIM distille le code PUK à côté du code PIN. Il s’agit du réceptacle où se trouve la carte SIM lors de sa réception.

 

En quelques clics depuis l’espace abonné

Pour la troisième solution, il faut passer par l’espace abonné Free Mobile accessible à l’adresse https://mobile.free.fr/. Une fois connectés avec vos identifiants, allez dans “Mon compte”, puis “Mes informations”. De là, cliquez sur “mon code PUK”. Celui-ci s’affichera directement, composé alors de huit chiffres.

En parallèle, un e-mail vous est envoyé sur votre adresse e-mail de contact avec ce même code PUK. La réception se fait quasi instantanément. Pas d’attente donc.

 

Appeler le service client au 3244

Vous pouvez demander l’envoi de l’information sur votre adresse e-mail de contact en appelant l’assistance au 3244. Attention, si votre smartphone est bloqué après la saisie du code PUK, alors la carte SIM est hors d’usage. Il est nécessaire de la renouveler en en commandant une nouvelle via l’espace abonné. Celle-ci vous sera facturée 10€.

Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox

Advertisement
Maxime Raby

Advertisement

Articles récents

Le saviez-vous : certains appareils compatibles Free TV sont privés des contenus adultes proposé aux abonnés Freebox

Avis aux coquins qui voudraient consommer des contenus interdits aux moins de 18 ans sur…

22 décembre 2025

Free affirme travailler sur une fonctionnalité “très attendue” pour Free TV

Pouvoir piloter Free TV à la voix, l'opérateur y pense et travaille à proposer une…

22 décembre 2025

Amazon signe un partenariat inattendu avec Netflix et ajoute des contenus cultes au catalogue de son concurrent

Amazon va proposer une partie de son catalogue Prime Video sur Netflix. La logique d’exclusivité…

22 décembre 2025

“Derniers jours” pour profiter de la B&You Pure Fibre, Bouygues Telecom pourrait augmenter le prix

L’offre Pure Fibre de B&You pourrait évoluer prochainement, probablement avec un prix plus élevé. L’offre…

22 décembre 2025

Free annonce que l’un de ses services inclus n’est pas compatible avec l’Apple Watch

L'option mVPN n’est pas compatible avec l’Apple Watch, précise l'opérateur. Free Mobile a lancé mardi…

22 décembre 2025

Malgré la demande de l’État, Orange, Free, SFR et Bouygues n’ont pas à bloquer Shein, la justice a tranché

La mesure de blocage réclamée par l'État n'a pas été validée par le tribunal. C’est…

22 décembre 2025
Advertisement