18/05
Free met à jour son application Freebox – Espace Abonné et améliore le recours à l’assistance
Une nouvelle version de l’application est actuellement déployée sur Android et iOS avec une seule amélioration annoncée qui a son importance.
Si vous avez besoin de faire appel à Free Proxi, cela sera dorénavant facilité. Dans la version 1.2.5 de son application dédiée à l’accès à ses informations clients et à l’espace abonné Freebox, les développeurs informent sur l’amélioration du parcours Free Proxi en cas de problème de box.
Ainsi, si vous vous trouvez dans une zone éligible, l’accès à l’assistance de proximité de Free sera facilité. Pour rappel, vous pouvez y accéder simplement depuis la rubrique “Assistance” en cliquant sur le troisième bouton du bandeau en bas de votre écran. Une amélioration avait déjà été apportée il y a quelques semaines, avec un test automatique de la ligne effectué avant de déceler un problème sur votre box.