Il est maintenant aussi facile de resiller un abonnement à un forfait box que de s’y inscrire.
Suite à une loi votée par le parlement, les opérateurs ont l’obligation, depuis ce 1er juin 2023, de simplifier la résiliation d’une offre mobile ou fixe. C’est désormais le cas chez Free depuis ce jour puisque tout désabonnement peut désormais être réalisé directement en ligne mais aussi en boutique, dès lors que l’adhésion s’est faite sur internet. Le tout en cliquant simplement sur le bouton résiliation sur le site de l’opérateur.
Chez Free, qui vient de mettre ce système en place, il faut vous vous rendre sur le portail de Free et cliquer en bas de page sur la rubrique “résiliation”.
Il vous sera ensuite demandé de vous connecter à votre espace abonné afin d’arriver sur la page dédiée. Et en quelques clicks, votre résiliation sera effective.
Cliquez ensuite sur continuer
Une fois confirmée, votre résiliation est effective, plus besoin de renvoyer une lettre recommandée ou contacter le 3244.
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