Il y a quelques mois, l’assistance Free lançait le Club Freenautes afin de recueillir l’avis des abonnés
Angélique Gérard l’a annoncé à Univers Freebox lors d’une interview, l’opérateur souhaite être davantage à l’écoute ses utilisateurs, au travers notamment du Club Freenautes. Celui-ci réunit donc des abonnés plus ou moins néophytes, afin, entre autre, de tester les outils de l’assistance, d’exposer ce qu’il manque pour faciliter leur parcours, si les outils mis à disposition par Free sont intuitifs ou pas, etc.
La Directrice de la Relation Abonné a indiqué que Free recherchait maintenant des Freenautes fibrés, en particulier habitant Paris, puisque les rencontres se déroulent dans les nouveaux locaux de Free nommé « 57 M », situé dans le 8 ème arrondissement de Paris, à 700 mètres du siège d’Iliad. Si vous êtes intéressés, envoyer votre demande par mail à l’adresse : clubfreenautes@n2.free.fr
Découvrez l’interview d’Angélique Gérard, expliquant le principe du Club Freenautes
Pour ne rater aucune vidéo, vous pouvez vous abonner à la chaîne YouTube d’Univers Freebox
Avec 267 boutiques Free Center et 196 points Free Proxi à fin 2025, Free s’appuie…
Genius Browse, audio plus fluide entre formats, sous-titres améliorés et personnalisés, fin d’iTunes Movies &…
Free déploie une nouvelle mise à jour pour ses Freebox Server. Estampillée 4.9.18, elle est…
Comme chaque semaine, nous vous proposons notre chronique « Ça s’est passé chez Free et…
Une nouvelle chaîne thématique s’apprête à rejoindre les Freebox. Et c’est directement l’éditeur qui l’annonce…
L'Arcep propose de faire évoluer le modèle économique des RIP, Iliad/Free avait déjà estimé qu'un…