[MàJ] Des Freenautes rencontrent actuellement des problèmes d’écran noir sur Freebox TV

[MàJ] Des Freenautes rencontrent actuellement des problèmes d’écran noir sur Freebox TV

Depuis le début de la soirée, selon nos constatation et le retour de Freenautes sur Twitter, par mail ou sur le forum, certains abonnés n’ont plus accès au service TV de Free. La Freebox est bien synchronisée, le Player affiche bien les menus, mais les flux TV ne s’affichent pas, et laissent place à un écran noir. Cela peut concerner toutes les chaînes ou seulement quelques unes. Et cela touche aussi bien les chaînes de l’univers Canal que celles de Freebox TV. 

Certains abonnés concernés expliquent qu’ils ont tenté de redémarrer leur Freebox, mais celle ne s’est pas re-synchronisée. Il est donc déconseillé de procéder à cette manipulation.

Nous n’avons pas pour le moment de précisions sur ce problème ni son étendue. Si vous êtes concernés, vous pouvez apporter vos témoignages dans les commentaires de cet article, en indiquant le maximum d’informations (modèle de Freebox, NRA, etc.). 

Mise à jour 20h20 : le problème semble déjà être corrigé. Il peut être nécessaire de redémarrer son Freebox Player pour avoir de nouveau accès au service TV