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[MàJ : Free a résolu le problème] Un soucis touche des abonnés Freebox souhaitant jouer à Fortnite

Depuis quelques temps, des gamers abonnés chez Free se plaignent de soucis rencontrés lorsqu’ils souhaitent jouer au jeu en ligne le plus populaire du moment : Fortnite. 

[MàJ : Free nous informe qu’il est intervenu et a résolu le problème et qu’il suffit désormais de redémarrer la Freebox pour ne plus avoir ce soucis]

De plus en plus de plaintes apparaissent sur les réseaux sociaux concernant les problèmes rencontrés par les abonnés Freebox au cours de leurs parties du carton vidéo-ludique du moment : Fortnite, développé par Epic Games. 

Les joueurs se plaignent notamment de perte de connexion au réseau en cours de partie voire empêchant de lancer une partie. Pour un jeu basé sur le concept de rester le plus longtemps dans la partie, une déconnexion imprévue, surtout si c’est fréquent, est assez handicapante.

Si aucune communication n’a été faite publiquement par Free, le compte officiel de Fortnite France a confirmé qu’il s’agissait d’un problème avec l’opérateur mais qu’ils ne pouvaient rien faire de leur côté. L’un des conseil prodigué est celui de passer en IPV4 Full Stack, on peut donc supposer qu’il s’agit d’un problème d’adresse IP. Un petit problème se pose cependant : l’IPV6 vient d’être rendue native sur les Freebox (la mise à jour de la Freebox Revolution vient d’ailleurs d’arriver) et il n’est plus possible de repasser en IPV4.

 

Les gamers se retrouvant privé de leur jeu ont ainsi essayé via d’autres moyens de se connecter au jeu en effectuant par exemple un partage de connexion via leur smartphone et le soucis aurait ainsi disparu. Le problème est d’ailleurs, toujours d’après ces témoignages, spécifique au Battle Royale d’Epic Games. 

Certains abonnés ayant contacté Free et Fortnite ont également annoncé que la Freebox Delta en agrégation 4G + xDSL produisait 2 adresse IP et que cela représenterait un problème pour le jeu en ligne depuis une mise à jour. Une fois l’agrégation 4G + xDSL, désactivée, ces abonnés ont pu voir une amélioration. Cependant, aucune déclaration officielle n’a été trouvée, il s’agit là donc d’une supposition basée sur des témoignages. 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (18)
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Posté le 20 avril 2019 à 15h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit
  Sur quels jeux ? 

Les serveurs de Wargaming par exemple (Allemagne). Le soir il y a une forte perte de packet.
A une période même le lien de certains flux vers la côte Est des US étaient dégradés.

Le peering sur Telia et Cogent c'est pas le top :-S

Posté le 22 avril 2019 à 15h17 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

cool constatation ,

wifi désactivé avec ancien protocole obsolète remis en WPA2-PSK/AES l

certain site et forum ralentisse a la navigation .????????

pas d'infection rien tout fonctionné bien avant mais sa c'était avant MMMMMMMMMMMMMMMMMMMM

Posté le 22 avril 2019 à 23h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Ca serait bien et plus Professionnel d'informer aux abonnés que le FAI FREE pose probleme dans certains jeux en réseau au lieu de chercher à ouvrir des tickets support aux logiciels de jeu pour rien.

Du n'importe quoi

Posté le 23 avril 2019 à 08h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
OpenGL a écrit
crachoveride a écrit   Sur quels jeux ?  Les serveurs de Wargaming par exemple (Allemagne). Le soir il y a une forte perte de packet.A une période même le lien de certains flux vers la côte Est des US étaient dégradés. Le peering sur Telia et Cogent c'est pas le top :-S

Et oui , je le disais ailleurs, rendre l'IPV6 native c'est très bien, sauf que si le peering derrière est tout aussi pourri...

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sebc22
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2578 points
Posté le 24 avril 2019 à 09h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Soucis également sur Dota avec l'aggrégation 4G : de fréquent échecs de connexion aux parties, voire des pertes de synchro pendant le jeu. A désactiver donc...

(m'en fout, j'ai 20mbps descendant, l'aggregation ne m'apporte pas grand chose, mais c'est à savoir).

Globalement, cette histoire d'avoir 2 IP sources pour un même logiciel, à part pour du surf web (http(s)), risque de poser pas mal de problèmes avec d'autres protocoles, voire avec des sites web qui mettent en place des protections supplémentaire (avoir un même compte qui vient simultanément de 2 IP distinctes, c'est quand même très louche).

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