C’est une bonne nouvelle pour les abonnés Freebox Delta de la première heure, et en particulier pour ceux qui attendent toujours leur box. En effet, l’opérateur va rembourser à ces derniers, les frais d’activation de 99€, qu’il demandait lors du lancement de sa nouvelle Freebox. Ces frais correspondent aujourd’hui au pack sécurité et du disque dur, qui sont facturés respectivement 59€ et 40€ depuis le 12 décembre, et le changement des modalités initié par Free. Seuls les abonnés avant le 12 décembre sont donc concernés par ce remboursement.. Ceux qui ont fait le choix de prendre la pack sécurité et le disque dur au delà de cette date ne seront, eux, pas remboursés.
Mieux, les abonnés qui avaient payé des frais de migration de 49€, vont eux aussi être remboursés, de 148€ au total (99€ de frais d’activation + 49€ de frais de migration)
Pour bénéficier de ce remboursement, il n’y a aucune manipulation à réaliser, cela se fera directement sur la facture Freebox de janvier, à la ligne "Remboursement Free Haut Débit ".
Si votre facture n’est pas suffisamment élevée, le remboursement se fera directement sur votre compte en banque (merci à Apologyze sur le forum Univers Freebox) :
Lors du lancement de la Freebox Pop en 2020, Free affichait clairement son ambition :…
Après avoir annoncé en mars la fin prochaine de Freebox Connect, Free passe désormais à…
Devant les sénateurs, le patron de LFP Media a dénoncé l’impact massif du piratage sur…
Orange veut renforcer son réseau pour le Hellfest avec une nouvelle antenne. Une décision qui…
Après le report au 30 juin du possible retrait de trois chaînes du groupe TF1…
La justice devrait bientôt payer moins cher ses demandes aux opérateurs télécoms. L’Arcep valide une…