Freebox Delta : un défaut matériel touche un certain nombre d’abonnés

Freebox Delta : un défaut matériel touche un certain nombre d’abonnés

En ce jour de Noël, des abonnés se trouvent dans l’impossibilité de faire joujou avec les assistants vocaux de la Freebox Delta.

En cause, le bouton physique d’activation du micro, visiblement un défaut matériel. Depuis plusieurs jours, les remontées fourmillent à ce propos sur le bug tracker dédiée à la Freebox delta. "Aucun assistant vocal ne fonctionne. Les micros semblent inactifs (les diodes du player ne passent pas au vert). En coupant l’interrupteur et même en appuyant manuellement sur l’icône micro rien ne se passe. Reset usine fait mais rien ne change", relate un utilisateur. Et c’est loin d’être le seul, "idem, problème matériel, l’acharnement sur le bouton du micro ne donne rien. Signalé au 3244, pas mal de cas recensés, j’attends leur retour pour savoir si on change le player…", ajoute un autre abonné. Pour certains, après une seule utilisation de l’interrupteur des micros du Player Delta, ceux-restent “Désactivés” même si le bouton est sur ON et les assistants vocaux sur “Activé” depuis l’interface TV. Il s’agit visiblement d’un faux contact. En attendant de savoir si un échange est possible, une astuce a été trouvée, "en décalant l’interrupteur de 1 millimètre et ça remarche, en le titillant", explique un abonné. Pas vraiment digne d’une box haut de gamme, pour le moment !

 

 

Merci à Franck !