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Suite à la demande de l’UFC-Que Choisir, Free modifie la présentation de son offre Freebox Delta

Nous vous rapportions ce mardi que l’UFC Que Choisir avait épinglé Free quant à certaines pratiques concernant la Freebox Delta. Parmi les 3 reproches fait à l’opérateur, il y avait la présentation de l’offre. L’association de consommateur rappelait que les FAI sont obligés d’indiquer dans leurs publicités le prix tout compris de l’abonnement box incluse, "Free se contente de mettre en avant son tarif de base de 49,99 € par mois, sans préciser que l’acquisition du player Free Devialet est indispensable pour bénéficier des services annoncés", note son service juridique. Et d’ajouter que le futur abonné doit se rendre sur la page suivante pour apprendre que le player sera sa propriété à condition de débourser la bagatelle de 480 € comptant, ou par mensualités. UFC-Que Choisir demande ainsi plus de transparence à l’opérateur de Xavier Niel dont les pratiques commerciales peuvent être assimilées comme "trompeuses".

Free n’aura pas mis longtemps à s’exécuter et vient de modifier la présentation de son offre Freebox Delta sur son site Internet. Auparavant il était uniquement indiqué que la Player Delta était à l’achat (voir capture du bas), désormais, il est indiqué qu’il faut ajouter le Player à 10€ par mois sur 48 mois.

La nouvelle présentation des offres

La présentation des offre jusqu’à ce matin

 

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (57)
Afficher les 51 premiers commentaires...
Posté le 20 décembre 2018 à 18h00

Freebox Delta : l’UFC-Que Choisir s’attaque à Free pour ses pratiques douteuses

VOIR LIEN : 

https://www.frandroid.com/telecom/557625_freebox-delta-lufc-que-choisir-sattaque-a-free-pour-ses-pratiques-douteuses

Posté le 20 décembre 2018 à 21h34
serevalerie a écrit
Freebox Delta : l’UFC-Que Choisir s’attaque à Free pour ses pratiques douteuses VOIR LIEN :  https://www.frandroid.com/telecom/557625_freebox-delta-lufc-que-choisir-sattaque-a-free-pour-ses-pratiques-douteuses

Super site, sans trolls qui sape ta crédibilité avec un vulgaire compteur de points débile et qui ont des animateurs face à de vraies caméras, avec de bons micros et qui ne disent pas "euh, euh", toutes les dix secondes en expliquant quelque chose.

Posté le 20 décembre 2018 à 23h02
sicoreme a écrit
breizh35999 a écrit  Ah bon ? Autant la box Numericable tout en un a du sens parce qu'une prise "cable" amène sans abonnement les chaînes de la TNT.. c'est donc une prise presque toujours proche de la TV... Autant la box, quelle qu'elle soit, ADSL/Fibre tout en un a aucun sens parce que la prise téléphone/fibre n'est presque jamais proche de la TV. Oui mais il va falloir repenser la pose des PTO !!! Ils ne servent qu'aux routeurs et aux box!!! Seuls quelques uns font maintenant exception !!Pour leurs serveurs perso avec la box à proximité!!!

Parce que Free a l'idée stupide de penser qu'une prise telephone ou fibre doit être à côté devla télé il faudrait repenser les normes ? 

Posté le 20 décembre 2018 à 23h04
cloclo013 a écrit
Jojo71 a écrit le truc que je trouve nul c'est le crédit pour le player Devialet  C'est pas un crédit mais un 48 fois sans frais, c'est pas pareil car il n'y a pas d’intérêt !  

Au dela de 3 mensualités, c'est un crédit. C'est la loi. 

Posté le 21 décembre 2018 à 13h16

Toujours pas conforme

Il faudrait afficher : 59,99 €

Posté le 28 décembre 2018 à 13h27

cool

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