[MàJ] Free : incident en cours sur une partie du réseau de l’opérateur en Île-de-France

Mise à jour : l’incident est résolu.

Depuis environ 10 h ce matin, un incident est en cours sur le réseau fixe de Free en Essonne. Les abonnés de plusieurs villes sont privés d’internet.

Selon Free-reseau.fr, ce sont 48 DSLAMs qui sont actuellement injoignables dans le département de l’Essonne. Les abonnés concernés n’ont plus de connexion et n’ont donc plus accès aux différents services de la Freebox, ils restent souvent bloqués à l’étape 6. Ces incidents peuvent également impacter les services mobiles sur ces mêmes zones.

Et sinon #free @Freebox ça se passe comment pour la panne en #essonne depuis ce matin ? On attend ou on attend 🤔

— Laurent 91 (@LaurentLaulau) November 29, 2018

Un certain nombre de communes sont impactés : Méréville, Etampes, Etréchy, Méréville, Ormoy-la-Rivière, Puiselet-le-Marais, Ris-Orangis, Saclas, Villeconin, Saclas, Villeneuve-sur-Auvers et Viry-Chatillon.

@free @freemobile @Freebox ça va faire 4h que ma box ne charge plus et reste bloquer sur l’étape 6... Une explication ? pic.twitter.com/f2PtRYfitl

— JL KāneKi (@imUPLK) November 29, 2018

Comme à l’accoutumée, il n’y a pas d’information concernant la cause du problème ni le délai de rétablissement des services. Nous vous tiendrons informés dans cet article de l’évolution du problème.