[MàJ] Incident réseau en cours sur une partie du réseau fixe de Free : plusieurs départements touchés

[MàJ] Incident réseau en cours sur une partie du réseau fixe de Free : plusieurs départements touchés

 
 
Mise à jour (12h05) : Retour progressif à la normale dans la Loire.
 
 
(10h37) : l’incident est en voie de résolution dans les Alpes-de-Haute-Provence et les Hautes-Alpes mais persiste dans la Loire.
 
Depuis la nuit dernière, une partie du réseau fixe Free est hors service. Selon Free-reseau.fr, ce sont 167 DSLAMs qui sont actuellement injoignables principalement dans le sud-est de la France et plus particulièrement dans les Alpes-de-Haute-Provence et les Hautes-Alpes. A noter que la Loire dans la région Auvergne-Rhône-Alpes est également touchée mais à moindre mesure avec toutefois 34 DSLAMs impactés depuis plus de 10 heures, la faute visiblement à la tombée hier d’une neige collante engendrant des interruptions d’alimentation électrique. 
 
Les abonnés concernés n’ont plus de connexion et n’ont donc plus accès aux différents services de la Freebox et restent souvent bloqués en étape 6. Ces incidents peuvent également impacter les services mobiles sur ces mêmes zones.
 
Pour le moment il n’y a pas d’information concernant la cause du problème ni le délai de rétablissement des services. Nous vous tiendrons informés dans cet article de l’évolution du problème.