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Que fait Orange des données personnelles ? Réponse en vidéo

Interrogé par FrenchWeb, Ludovic Levy en charge de la stratégie de valorisation des données pour le groupe Orange, revient en détail sur l’utilisation qui est faite des données personnelles que collectent l’opérateur historique.

Au programme, explication des 4 types de données que collecte Orange (identification, usage, interaction et techniques) qui permettent à l’opérateur de notamment mieux connaître ses clients, quid de Djingo l’assistant personnel de l’agrume par rapport à la concurrence, contraintes et opportunités liées au nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai dernier et qui constitue désormais le texte de référence en matière de protection des données à caractère personnel en Europe.

 

 

 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (4)
Posté le 03 septembre 2018 à 12h02

L'interview se déroule dans quelle ville ? ca me dit quelque chose ...


reno69
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20697 points
Posté le 04 septembre 2018 à 00h18

  Bonjour, ils sont tellement au top Orange que lorsqu'on essaie de les contacter au 3900 l'automate pose des questions qui voua aiguillent vers d'autres questions et si on veut simplement un conseiller pour négocier une offre par exemple et bien jamais on l'obtient le système vous renvoie vers le portail orange.fr, donc Orange malgré ses énormes moyens, ne pense pas au client mais au moyen de lui prendre un maximum d'argent; autre exemple le le disque dur de la box TV est bridé (logiciel) à 80 Go alors que sur l'offre Play fibre c'est indiqué 160 Go, pour avoir 160 Go on me demande de payer 5€/mois et 10/mois pour 240 Go, alors ils on encore du travail chez Orange malgré les données personnelles captées ... !!!

 Chez Sosh il semblerait que ce soit une somme fixe payée en une seule fois, 10€ pour passer de 80 à 160 Go et 10€ de plus pour passer de 160 à 240 Go

sealed

Posté le 06 septembre 2018 à 22h18

En tous cas avec les données personnelles de leurs salariés c’est gel des rémunérations et des salaires harcèlement jusqu’au suicide, en 2017 autant de suicidés chez Orange que l’année où lombard a dû démissionner 

Posté le 28 décembre 2018 à 19h44

cool

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