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Clin d’oeil : quand l’opérateur "Salt" de Xavier Niel somme un abonné de régulariser un impayé de 0 franc suisse

 

Oops, le bug survenu chez l’opérateur suisse de Xavier Niel qui s’est lancé récemment en grande pompe sur le fixe, n’est pas passé inaperçu. 

C’est rare mais ça arrive ! Comme le fait remarquer 20 Minutes, un abonné de Salt a récemment reçu une facture de zéro CHF qu’il n’a donc pas payée, logique. Quelques temps plus tard, celui-ci a pourtant reçu, à sa grande surprise, un mail de rappel émanant de l’opérateur lui indiquant : «Nous constatons sur votre compte que la somme de 0 fr. reste impayée à ce jour. Nous vous remercions de bien vouloir payer ce montant dans les deux jours.»

L’abonné s’est alors empressé de contacter le service client, lequel n’a pu faire mieux. «Ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien faire, et que je devais essayer de payer quand même. J’ai bien tenté de régler la facture en ligne, mais payer zéro franc sur PostFinance ne semble pas possible» s’est-il amusé dans les lignes du quotidien. Le comble dans cette histoire, c’est que si cet abonné ne paie ce montant de 0 CHF, des frais de rappel lui seront facturés 30 CHF et des services de son abonnement seront suspendus.

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (45)
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Posté le 12 août 2018 à 14h33
Stéphane_ping a écrit
LeBretonDu29 a écrit Stéphane_ping a écrit Moi aussi j'ai une facture de 0€tous les mois ! Je pense que c'est parce que mon fils est rattaché à ma Freebox....et que indirectement comme c'était ma ligne mobile à 15€99 la principale...elle apparait toujours ... ? Pourtant j'ai migré il y a 1 an 1/2 chez B&YOU... C'est peut-être pour ne pas être dé-comptabilisé ? Ici aussi, il y en a un https://forum.bouyguestelecom.fr/ ...et ce n'est pas en postant de multiples commentaires inutiles que ton score remontera, puisque tu en parles tout le temps, ce sera plutôt dans la pertinence de tes propos...

Faux, c'est toi qui en parle, moi, je parle juste de l'incohérence de ce compteur de points, vis à vis des commentaires au ras des paquerettes de ceux qui y sont en tête. Je ne parle pas de toi

Apparemment tu n'as pas l'air de comprendre ou je veux en venir. Tu me relances sur ce sujet à chaque fois, alors que je m'en fiche

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taduarial
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9927 points
Posté le 12 août 2018 à 22h19
Stéphane_ping a écrit
LeBretonDu29 a écrit Stéphane_ping a écrit LeBretonDu29 a écrit.... ...tant que tu t"attaqueras à ma personne, je te ferais la vie dure et j'ai la réputation de pas lâcher le morceau comme tu as surement du le remarquer. Tu es complètement parano..., je te plains....

salut Stéphane, tout roule ici apparemment :)

Posté le 13 août 2018 à 09h37
Stéphane_ping a écrit
LeBretonDu29 a écrit Stéphane_ping a écrit LeBretonDu29 a écrit.... ...tant que tu t"attaqueras à ma personne, je te ferais la vie dure et j'ai la réputation de pas lâcher le morceau comme tu as surement du le remarquer. Tu es complètement parano..., je te plains....

Le truc est qu'on ne se connait pas, tu as du mal à comprendre, Tadurial (qui n'est plus chez free) est là, uniquement pour passer son compteur de points dans le vert à 10 000, çà se lit dans ses coms ou il brosse les gens dans le sens du poil.

Toi, par contre tu es complètement illuminé, tu passes ton temps dans les hors sujets à t'attaquer à ma personne en jouant le spy du pilier de comptoir, alors qu'on ne se connait pas, tu comprends ou pas ?

Posté le 13 août 2018 à 09h38
taduarial a écrit
Stéphane_ping a écrit LeBretonDu29 a écrit Stéphane_ping a écrit LeBretonDu29 a écrit.... ...tant que tu t"attaqueras à ma personne, je te ferais la vie dure et j'ai la réputation de pas lâcher le morceau comme tu as surement du le remarquer. Tu es complètement parano..., je te plains.... salut Stéphane, tout roule ici apparemment :)

Ici aussi, çà roule nickel, par contre lui, il fait un transfert sur moi, c'est à pleurer de rire :)

Posté le 13 août 2018 à 09h39
Stéphane_ping a écrit
LeBretonDu29 a écrit Stéphane_ping a écrit LeBretonDu29 a écrit.... ...tant que tu t"attaqueras à ma personne, je te ferais la vie dure et j'ai la réputation de pas lâcher le morceau comme tu as surement du le remarquer. Tu es complètement parano..., je te plains....

Tu t'attaques à ma personne, c'est bien çà

Posté le 13 août 2018 à 09h40
Stéphane_ping a écrit
LeBretonDu29 a écrit Stéphane_ping a écrit Moi aussi j'ai une facture de 0€tous les mois ! Je pense que c'est parce que mon fils est rattaché à ma Freebox....et que indirectement comme c'était ma ligne mobile à 15€99 la principale...elle apparait toujours ... ? Pourtant j'ai migré il y a 1 an 1/2 chez B&YOU... C'est peut-être pour ne pas être dé-comptabilisé ? Ici aussi, il y en a un https://forum.bouyguestelecom.fr/ ...et ce n'est pas en postant de multiples commentaires inutiles que ton score remontera, puisque tu en parles tout le temps, ce sera plutôt dans la pertinence de tes propos...

Je m'en fout du score (çà ne sert à rien), tu vois, c'est toi qui en parle, on dirait que çà t'obsède

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