L’ARCEP répond aux mensonges de certains commerciaux, concernant une exclusivité de la fibre durant 3 mois

L’ARCEP répond aux mensonges de certains commerciaux, concernant une exclusivité de la fibre durant 3 mois

Vous avez certainement entendu parler de cette légende urbaine qui voudrait qu’un opérateur d’immeuble ait une exclusivité de 3 mois, durant laquelle il serait le seul à pouvoir proposer ses offres fibre. Ce sont souvent les commerciaux du dit opérateur qui propagent cette fausse information, afin d’inciter les habitants d’un immeuble à s’abonner chez lui.

Même si ces mensonges ont déjà été démentis, l’ARCEP a remis les choses au clair sur Twitter, suite à la question d’un abonné démarché par un commercial d’Orange.

L’ARCEP précise ensuite : "Après l’installation des lignes, il doit attendre trois mois avant de commercialiser ses services pour que les autres opérateurs puissent raccorder le réseau et à nouveau un mois supplémentaire pour chaque nouvel immeuble attaché au point de raccordement. L’ouverture commerciale est simultanée pour tous les fournisseurs d’accès à internet présents’