23/04
Clin d’œil : quand Orange Conseil vole au secours d’une abonnée… Free Mobile
Sur Twitter la réactivité et la rapidité sont de mise lorsque des clients font face à un problème. Chaque opérateur tente ainsi de régler les soucis rencontrés. Orange Conseil semble même prêt à faire du zèle et à régler les problèmes des abonnés… Free Mobile.
Une abonnée Free Mobile s’est vue proposer l’aide de Orange Conseil suite à un problème rencontré sur son téléphone sur le réseau Free Mobile.
L’histoire, déjà cocasse, aurait pu s’arrêter là, mais Orange Conseil est revenu à la charge en message privé en proposant, cette fois, non pas à l’abonnée mais directement au compte Free Mobile de remplir un questionnaire de satisfaction suite à l’intervention de… l’assistance Free Mobile.
