25/04
Clin d’œil : Il appelle Orange pour un problème, qui lui annonce son décès
Clin d’oeil – C’est une drôle d’aventure qui est arrivée à Michel, retraité vendéen de 74 ans, dont la ligne téléphonique ne fonctionnait plus. Supposant qu’il s’agissait d’un problème technique, il appelle donc Orange, son opérateur, afin qu’il prenne en charge cet incident. Mais c’est avec stupeur qu’il apprend de la bouche du conseiller qu’Orange a malencontreusement enregistré le décès de son client et a ainsi résilié son abonnement. Et l’opérateur d’expliquer que « ce client a demandé une facture détaillée. Le dossier a été mal orienté et est parti en décès. »
Le lendemain, le retraité reçoit un lettre d’Orange indiquant : « Vous nous avez fait part du décès de M. Charue Michel, nous vous présentons nos plus sincères condoléances. ». Celui-ci a témoigné dans Ouest France, qui rapporte cette histoire, : « Ce n’est vraiment pas agréable de s’entendre dire que l’on est décédé »
Finalement, Orange a fait le nécessaire et la ligne de Michel a été rétablie.
Source : Ouest France, Merci à Giov56
Cet article a été repris sur le site Univers FreeBox
Accéder aux commentaires