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Bouygues Telecom teste un nouveau service d’entraide pour ses clients
Bouygues Telecom lance la phase de test d’un nouveau service pour ses clients : un chat communautaire d’entraide.
Il y a quelques mois l’opérateur, en partenariat avec Mila, avait présenté “Bouygues Telecom Friends”’ une sorte de réseau social des abonnés. Il permet d’entrer en contact avec d’autres abonnés ou passionnés plus expérimentés qui se proposent de résoudre des problèmes techniques moyennant finance.
Aujourd’hui, c’est un nouveau service "sans engagement ni obligation", que teste l’opérateur. “Une nouvelle plate-forme de chat d’entraide entre clients Bouygues Telecom” en partenariat avec une startup parisienne Howtank, qui propose un chat basé sur une communauté de consommateurs dans le cadre de services clients.
Il permettra “d’échanger avec d’autres clients mais aussi de futurs clients qui souhaitent votre avis sur les produits et services de Bouygues Telecom” ainsi qu’avec l’équipe de l’opérateur précise Bouygues Telecom.