Reportage : la grogne d’une dizaine d’entreprises clientes d’Orange privées de téléphone et d’internet

Reportage : la grogne d’une dizaine d’entreprises clientes d’Orange privées de téléphone et d’internet

Une fâcheuse panne chez Orange sème la zizanie chez des professionnels.

Depuis le 11 octobre dernier, une dizaine d’entreprises d’une commune de Seine-Maritime, toutes clientes chez Orange, n’ont plus accès au réseau téléphonique de l’opérateur et ne disposent plus de connexion internet. Un manque à gagner pour l’une d’entre elle qui a loupé deux appels d’offres, une perte qui s’élève à 150 000 euros. Si l’opérateur historique a bien informé une autre entreprise touchée que la ligne a été rétablie, il n’en était toujours rien au début du mois de novembre. Selon Orange, la panne proviendrait d’un câble coupé pendant des travaux effectués sur son réseau. D’après les entreprises impactées, les travaux de rétablissement du réseau devaient finalement débuter lundi 6 novembre, Orange ayant obtenu l’autorisation du conseil départemental afin d’alterner la circulation. Les équipes de France 2 sont allées à leur rencontre.