Free envoie un mail concernant « l’évolution de l’abonnement Freebox Révolution » pour les non-abonnés TV by Canal

Free envoie un mail concernant « l’évolution de l’abonnement Freebox Révolution » pour les non-abonnés TV by Canal

 
L’année dernière, Free incluait les chaînes Canalsat Panorama à la Freebox Révolution, pour 2,02€ supplémentaires (soit 39,99€/mois au total). Il était alors laissé la possibilité aux anciens abonnés de conserver leur abonnement actuel (sans Canalsat Panorama) pour 37,97€/mois.
 
Hier, Free a contacté par mail les abonnés qui ont choisi de conserver l’ancienne offre Freebox Révolution, pour leur indiquer que leur forfait allait changer à compter du 1er novembre 2017, en incluant les chaînes TV by Canal Panorama. Celles-ci sont d’ailleurs offertes aux abonnés concernés durant ce mois d’octobre.
 
Toutefois, même si Free remet en place la même procédure avec activation par défaut, et relance ces abonnés, il n’y a pas d’obligation de passer à l’offre Freebox Révolution avec TV by canal, il est possible de conserver l’ancienne offre. Pour cela, il faut se rendre dans son espace abonné Freebox, puis dans « revenir au forfait Freebox Révolution sans TV by Canal ». A noter qu’a priori, les abonnés qui n’ont pas pris l’option TV, et qui payent donc un tarif mensuel de 35,98€/mois, ne sont pas concernés et restent automatiquement sur l’ancienne offre.
 
Le mail envoyé par Free

Cher(e) abonné(e),

Vous êtes abonné(e) au Forfait Freebox Révolution et nous vous remercions de votre fidélité.

A compter du 1er novembre 2017, Free enrichit le Forfait Freebox Révolution, pour un prix exceptionnel, en intégrant les chaînes du bouquet CANALSAT Panorama avec notamment ses meilleures chaînes sport. Votre Forfait devient donc le Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama pour un prix total de 39,99€/mois 1 tout compris et toujours sans engagement.

Le bouquet CANALSAT Panorama, habituellement commercialisé au tarif de 24,90€ par mois, vous donne accès à 50 chaînes et à l’application myCANAL 2 pour que vos programmes vous suivent où que vous soyez. Pour découvrir ces nouveaux programmes sans attendre, ces 50 nouvelles chaînes sont disponibles dès aujourd’hui et jusqu’au 30 octobre sans surcoût sur votre Freebox Révolution.

Votre Forfait Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama inclura également le bouquet Freebox TV contenant plus de 220 chaînes.

Vous trouverez ci-joint les conditions générales d’abonnement et la brochure tarifaire qui seront applicables à votre abonnement à compter du 1 er novembre 2017.

Si vous préférez conserver votre offre actuelle avec le Forfait Freebox Révolution sans TV by CANAL Panorama, rendez-vous dans votre Espace Abonné.

L’équipe Free

Sincères salutations,