SFR envoie par erreur des factures de box aux mauvais abonnés, dévoilant des informations personnelles

Depuis deux jours, des abonnés de SFR reçoivent la facture de l’abonnement à la box, mais ils ont eu la désagréable surprise de constater qu’il ne s’agissait pas de la leur, mais de celle d’un autre abonné SFR. Et celle-ci dévoile certaines informations personnelles, comme le numéro de téléphone, le montant de la facture et le numéro de contrat.

Sur Twitter, des abonnés SFR s’inquiètent de la situation et de savoir si leur propre facture a également été envoyée à quelqu’un d’autre. L’Express a contacté SFR à ce sujet qui a confirmé le problème en indiquant que "Seule une partie des abonnés sont concernés", sans préciser le nombre exact qui a été impacté.

Pour autant, toujours selon l’Express, l’opérateur rassure les abonnés en indiquant que même si c’est la mauvaise facture qui a été envoyée, c’est le bon montant qui sera débité du compte des abonnés concernés.