[MàJ] Problème d’accès aux chaînes Canal+ via la Freebox : plusieurs solutions proposées

[MàJ] Problème d’accès aux chaînes Canal+ via la Freebox : plusieurs solutions proposées

 
Depuis le début de l’après midi, certains Freenautes abonnés aux chaînes Canal+ via la Freebox ne peuvent plus accéder à leurs chaînes. Un message d’erreur indique en effet "vous n’avez pas accès à cette chaîne".
 
Canal+, qui a communiqué sur cet incident, incite les abonnés à passer directement par l’univers Freebox TV et non par l’univers Canal+ pour pouvoir avoir accès aux chaînes. Par ailleurs, en fin d’après midi, Canal indiquait « un reset électrique de votre décodeur TV (Freebox Player) et de votre Box internet (Freebox server) doit vous permettre de retrouver l’accès à vos chaînes ». Pour autant, selon des retours, cette manipulation ne permettrait pas de résoudre le problème pour certains abonnés.

 Mise à jour 20h50 : Canal+ indique que cet incident concerne principalement le département 69. Free confirme l’incident et travaille à sa résolution