23/04
Free : un nouveau service qui prend soin des Freenautes
Généralement, quand un Freenaute prend contact avec l’assistance, c’est qu’il a un souci. Mais ce n’est pas toujours le cas et Free semble tester un nouveau service chargé d’appeler les Freenautes pour savoir si tout se passait bien avec leur Freebox.
Sur Twitter @filaococonet, abonné Freebox, rapporte que Free l’a contacté pour savoir si tout allait bien. Il a profité de cet appel pour faire changer son lecteur Blu-ray ainsi que la télécommande. Le conseiller a précisé qu’il s’agissait d’un nouveau service. Le message a été re-twitté par Angélique Gérard, la Directrice de la relation abonné, ce qui confirme donc l’information.
@angelique75008 Pourtant J’ai Rien demander. On ma fait savoir c’est Un Nouveau Service .Free Prend soins de ses Clients Thank Angelique
— Patrick-FreeboxWorld (@filaococonet) June 14, 2015