Vous souhaitez travailler au siège de Free à Paris ? Centrapel recherche des conseillers multimédia

Vous souhaitez travailler au siège de Free à Paris ? Centrapel recherche des conseillers multimédia

 
Free nous informe que sa filiale Centrapel, dont les locaux sont situé au siège de Free dans le 8eme arrondissement de Paris nous informe qu’il recherche des Conseillers Multimédia présentant des compétences techniques permettant d’assurer les fonctions liées à la gestion du service abonnés.
 
Un des plateaux de Centrapel, lors de sa mise à disposition pour le Sidaction
 
Pour ceux d’entre vous qui seraient intéressés, nous vous transmettons le descriptif du poste ci-dessous. Pour postuler il vous suffit de cliquer ici
 
Poste 
 
Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller, dépanner et assister les Freenautes.
Vous partagerez vos connaissances des technologies en participant à de nouveaux défis techniques.
Vous utiliserez votre aisance professionnelle afin de conseiller et de satisfaire nos futurs abonnés. 
Votre bon sens et votre courtoisie vous permettront de participer à un travail d’équipe.
 
Vos principales missions, en tant que représentant(e) de la marque FREE :
 
– Conseiller et assister les Freenautes par téléphone en leur apportant des réponses claires et de qualité
– Remonter toute information permettant d’identifier et améliorer un dysfonctionnement utilisateur
– Utiliser vos compétences techniques pour satisfaire les besoins de chaque Freenaute
– Faire connaître et valoriser les services de la marque afin de favoriser leur utilisation
 
Caractéristiques :
 
– Type de contrat : CDI
– Lieu : Paris 8e
– Salaire mensuel brut : 1659.53 € + primes d’objectifs pouvant aller jusqu’à 840€
– Poste à pourvoir : Dès que possible
– Formation initiale rémunérée
– Horaires (35 h hebdomadaires) : Samedi, dimanche et jours fériés (09:00 – 20:00) + 3 jours semaine (17h00 – 22h00)
 
Description du profil
 
– Issu(e) d’une formation technique de niveau minimum BAC + 2 ou autodidacte passionné(e) avec une expérience minimum de douze mois dans les domaines suivants : informatique, multimédia, réseau, relation client à distance, etc.
– Doté(e) de grandes capacités relationnelles et d’écoute, vous possédez un sens pédagogique. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec l’outil informatique.
– Vous faites preuve d’une bonne capacité d’analyse dans la compréhension des demandes et d’un esprit de synthèse dans les réponses apportées.
– Vous êtes organisé(e), assidu(e) et travaillez avec rigueur.