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[MàJ] Serveurs mails Free, portail Free : grosses perturbations et inaccessibilité

Depuis ce matin, Free rencontre des problèmes avec ses serveurs mails, et vous êtes nombreux à nous rapporter ne pas pouvoir y accéder. Certains d’entre vous nous indiquent avoir également des problèmes avec Zimbra alors que cela fonctionne pour d’autres.
 
Mais au-delà des mails, c’est également le site free.fr qui est touché et qui n’est accessible que par intermittence, voire pas du tout pour certains. De cet fait, l’accès à son espace abonné Freebox est également impossible.
 
Pour le moment il n’y a pas d’explication officielle sur ce problème, mais vous pouvez apporter vos témoignages dans les commentaires de cet article afin de connaitre l’ampleur de l’incident
 
Nous vous tiendrons bien sûr informés de l’évolution du problème.
 
Mise à jour 10h30 : Free indique travailler à la résolution du problème mais ne peut pas donner de délais pour le moment quant au rétablissement des services.
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (720)
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Dann
Posté le 04 septembre 2016 à 11h08

Bonjour,

idem pour moi ne fonctionne pas depuis  le 1er septembre,

outlook 2007 sur XP et sur Win10,

outlouk 2013 sur Win 10,

recevoir: lit le contenu de mes 2 boites mail sur xxxxx@free.fr mais ne renvoi rien aloirs que je dois recevoir tous les jours un bulletin Météol

envoyer: fonctionne, je me suis envoyé un message sur ma boite xxxx@laposte.net

ce message est arrivé dans la seconde

à Free de réparer rapidement

Merci


Dann
Posté le 09 septembre 2016 à 10h21

Bonjour,

idem pour moi ne fonctionne pas depuis  le 1er septembre,

outlook 2007 sur XP et sur Win10,

outlouk 2013 sur Win 10,

recevoir: lit le contenu de mes 2 boites mail sur xxxxx@free.fr mais ne renvoi rien aloirs que je dois recevoir tous les jours un bulletin Météol

envoyer: fonctionne, je me suis envoyé un message sur ma boite xxxx@laposte.net

ce message est arrivé dans la seconde

à Free de réparer rapidement

Merci

8 septembre,

depuis 1er septembre

rien ne change toujours en panne.

free fait-il le nécessaire pour réparer?

je me le demande!


Maro
Posté le 01er octobre 2016 à 20h20

Ce qui est déploirable en plus des problèmes d'acces à FREE c'est les intervenants de l'assistance téléphonique 3244 qui en 4 appels vous apportent des réponses totalement différentes entre elles et dont un il y a moins de 2 heures mettait en cause mon ordinateur.

Pourquoi cette omerta sur les difficultés techniques de FREE moi c'est un manque de RESPECT au regard de ses abonnés!!!

CQFD


Gabriell
Posté le 30 octobre 2016 à 14h14

blonjour, après bien des soucis concernant mon mot de passe perdu dans le déménagement, j'ai écrit depuis 4 mois en bonne élève à FREE.

Plus aucun courrier ne m'arrivait et j'avais toujours tort..... J'ai téléphonéVendredi sur une personne du Service Commercial, qui m'a donné mon mot de passe...en 2 minutes; je me suis aperçue que j'étais encore sur le vieux roundcube et  qu'il avait 1.900 messages et pub depuis le 29 août, date à laquelle mon époux était passé, après bien des aléas sur Zimbra, lui il avait autant de message qui n'arrivaient pas dans la messagerie.

à ce jour, pour moi Zimbra a installé  mes mails chez lui, et ma messagerie n'a rien, pour les transfèrer,  il a beaucoup dire cliquer sur transfèrer les images, alors rien que du texte HTLM.Et personne  pour  aider, le Zimbra de mon époux n'est pas le même que le mien et même j'ai deux zimbra, un avec la publicité google et je n'en veux pas de google partout. Comme je vois que Free a modernisé Round club cette année, je vais y retourner. Quelqu'un a-t-il une solution ??????????????Zimbra c'est pas la joie.


miki
Posté le 13 mars 2017 à 17h57

Grosse merdouille avec Free. Ils sont incapables de me dépanner avec LEUR serveur POP qui ne reçoit rien de mes e.,mails qui me sont adressés.

Basta Cosi, d autant que les "Free Helpers" (comme ils se nomment) ne sont pas capables de savoir pourquoi, et se déchargent en annoncanat qu'ils font "remonter" ma plainte aux services TECHNIQUES qui prendra contact avec moi.. Vous connaissez le conte ?? Soeur Anne ne vois tu rien venir ???

Bull shit Free.

 

Je pars de chez FREE et je m inscris a la Poste.


Mylaine22
Posté le 12 mars 2018 à 19h57

JE N'EN PEUX PLUS   !!!!! Décodeur en panne, plus de tv depuis 4 jours, J'essaie de contacter par le biais du 3244 le service assistance Free. depuis vendredi 09.03 Auj. encore après quelques 10 tentatives toute l'a.m...je me retrouve chaque fois avec quelques 10 mn à chaque fois à attendre mon tour d'être mis en contact avec un conseiller, pour m'entendre dire que le service assistance subit des perturbations ou suite au trop grand nombre d'appels il faut rappeler. Ils prennent vraiement des abonnés pour des poires.. si l'on promet une assistance menteuse de 7/7 jours de 7hres à minuit...du bla, bla, bla !!!!!!!

A la 1ère occasion je quitte cet opérateur qui ne tient en rien ses engagements...!

Y en vraiement plein le dos !!!!!!

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