3G/iPhone5 : La colère monte chez les clients Sosh qui lancent une pétition

 

Nos confrères d’iphonesoft.fr expliquent les conséquences de ce problème « Etant moi-même chez Sosh depuis mon passage à l’iPhone 5 en septembre, j’ai subi ces lourds désagréments : perte intempestive de réseau, difficulté à accrocher la 3G, iPhone 5 connecté 75% du temps en Edge… Et le tout, en plein Paris ! J’ai donc décidé de vous raconter mon expérience. Après près d’un mois de discussion et échanges (entre utilisateurs Sosh) sur le forum et plus de 1300 messages postés par des utilisateurs en colère, j’ai décidé de quitter l’opérateur face à l’absence totale de réponse de sa part (à l’exception de rares messages disant qu’ils étudiaient le problème). »

 

Depuis, la situation n’a toujours pas évolué et le forum Sosh compte déjà plus de 1300 messages concernant ce problème. L’opérateur reste pourtant muet à ce sujet et les clients se désespèrent qu’une solution soit trouvée rapidement. Malheureusement, contrairement à Free, pour lequel Univers Freebox ou plus généralement les sites et forums communautaires de Freenautes rapportent le moindre problème, il n’y a pas de grosse communauté chez les autres opérateurs pour médiatiser les problèmes et faire bouger les choses. C’est ainsi que des abonnés Sosh nous ont contacté afin que nous relayons l’information. Ils nous demandent par ailleurs d’annoncer qu’une pétition a également été lancée à ce sujet.