19/04
Free Mobile communique enfin sur les problèmes de Data
Depuis début septembre, et même avant pour parfois, des abonnés Free Mobile rencontrent des problèmes pour accéder à l’internet mobile. Cela concerne généralement l’upload et les difficultés sont principalement rencontrées en Ile de France. Univers Freebox s’est fait longuement l’écho de ce problème et une pétition a même été lancée par des abonnés.
Jusqu’à présent, Free n’avait pas communiqué à ce sujet. Samedi, le silence a enfin été rompu par Xavier Niel sur RTL lors du débat avec Stéphane Richard. « Aujourd’hui on a encore des problèmes de saturation à certains endroits sur le réseau, principalement sur la data. Mais c’est des choses que l’on essaye de régler et de fluidifier rapidement » a ainsi indiqué Xavier Niel. Il n’est pas fait explicitement référence à l’Ile de France mais le fondateur de Free parle bien d’une localisation « à certains endroits ». Cette annonce montre au moins que Free est conscient du problème et qu’il s’attèle à le résoudre. Reste maintenant à savoir quand …