Freezone S'inscrire

Sosh : des problèmes de fonctionnement avec l’iPhone 5

Si les abonnés Sosh rencontrent moins de difficultés que chez Free pour recevoir leur iPhone 5 (même si les délais peuvent être long pour certains modèles), ils ne sont pas pour autant exonérés de problèmes. Nos confrères de igénération (igen.fr) rapportent en effet les plaintes d’abonnés, aussi bien sur le forum de Sosh que sur leur propre forum, signalant des chûtes jugées anormales du signal et des problèmes de qualité audio durant les conversations. Autres problème évoqués : la difficulté à accrocher rapidement le réseau, et des conversations au son métallique ou haché
 
Ce problème est d’autant plus étonnant que ces mêmes abonnés Sosh ne rencontraient pas ces perturbations lorsqu’ils utilisaient un autre modèle d’iPhone. Ainsi, ces dernier peuvent se retrouver en EDGE en plein centre ville alors qu’ils captaient parfaitement la 3G auparavant avec leur iPhone 4 par exemple.
 
« Il y a bien un souci avec la 3G sur l’iPhone 5 chez SOSH ! J’ai un iPhone 4 et 5 côté à côté, les 2 sont SOSH. L’iPhone 4 est en 3G à 2 barres et l’iPhone 5 est en EDGE à 3/4 barres » explique un abonné.
 
Pas vraiment d’explications sur l’origine du problème
 
Certains abonnés ont tenté de savoir si le problème venait de la nano SIM envoyée par Sosh. Et en utilisant celle d’un autre opérateur, le problème disparait. Mais cela n’est pas une généralité, puisque d’autres abonnés, rencontrent les même symptômes avec leur iPhone 5 en changeant la carte SIM. La réinitialisation du réglage opérateur ne permet pas non plus de régler le problème. Pour le moment les abonnés concernés restent donc dans l’inconnu et Sosh n’a pas encore apporté de réponse.
 
 
Publié le 10 octobre 2012 à 12h04 par La Rédaction
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (108)
Afficher les 102 premiers commentaires...
Posté le 13 octobre 2012 à 09h46

Le problème ne semble pas être au niveau de l'iPhone 5.

Cela veut il dire qu'il vaut mieux attendre de nouvelles nano-SIM ?

Posté le 13 octobre 2012 à 14h53

Je ne sais pas. Vu la pénurie chez Free, j'attends. La semaine du 15 approche, Free devrait être réapprovisionné bientôt.

Globalement cela semble toucher ceux qui ont un forfait H+ à 24.90€ mais pas ceux à 19.90€ en 3G standard avec iPhone 5 pour qui tout va bien. Ce n'est pas l'iPhone en cause, sinon ça aurait déjà trollé dans de nombreux pays. On dirait que la nano-sim n'aime pas le H+ d'Orange-France ! C'est toujours l'hypothèse de la bascule entre 900Mhz/2100Mhz en edge pour mauvaise accroche du dual carrier. Curieux qu'Orange n'est pas encore réparé.

Bizarre aussi qu'on en parle sur plusieurs forum (forum sosh, mais aussi plusieurs forum spécialisé apple) sans que ça passe dans la presse grand public. C'est une maladie que ne touche que les geek abonnés à sosh avec un iPhone5 ??? ça dure depuis déjà 3 semaines sans solution !!!

Posté le 14 octobre 2012 à 09h31

Meme.probleme. Je suis en Edge presque tout le temps. 

Un autre souci est que le telephone ne sonne.pas lors des appels qui vont directement sur le repondeur. Quand je repond, si ca sonne , je ne peux parler qu'en utilisant le haut paleur. Apple est ok pour changer le tel, mais beaucoup de personnes ont le meme probleme et meme en changeant le tel, rien n'a ete resolu.

Posté le 16 octobre 2012 à 11h00

Salut.

Même problème de son metallique et haché en itinérance... Je suis chez Free.

Et toujours ce réseau Edge au lieu de a 3G.

Posté le 16 octobre 2012 à 14h48

Je suis chez Free et je n'ai pas ces problèmes normal, je n'ai pas acheté l'iphone 5 et on dirait que j'ai bien fait vu comment il est buggé. Ca fait 600 € qui ont évité de peu de finir à la poubelle OUF! Les problèmes de débit persistent par moment mais je me dis qu'il vaut peut être mieux rester chez Free  vu les débits annoncés par certains qui ont la chance d'être couvert en propre ( pour certains chanceux ça monte à 15Mb/s) et vu les soucis chez Sosh c'est pas pour maintenant

Posté le 01er novembre 2012 à 07h22

15 mbits, pas possible. Lis les CGV dmonbilesmonbiles

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour , avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS
Suite à l'annonce de Xavier Niel, selon vous, la Freebox V7 sera lancée :