Free Mobile : La modification de l’email semble impossible

Free Mobile : La modification de l’email semble impossible

Vous êtes un certain nombre à nous faire savoir que la modification de votre email de contact dans l’interface abonnée Free Mobile est impossible.

 

En effet, nous constatons la même problématique sur plusieurs comptes différents. Dans la rubrique informations de l’espace abonné, la modification de l’email demande une double saisie de l’adresse de contact et le mot de passe actuel. A plusieurs reprises, en ayant bien vérifié le bon orthographe de l’email et le mot de passe, un message d’erreur du mot de passe apparait tout de même : "Vous devez saisir votre mot de passe actuel".

 

Nous ne manquerons pas de vous informer des éventuelles solutions apportées.

 

Merci à Kevin