24/04
Des Freebox rencontrent actuellement des problèmes d’authentification
Les abonnés qui auront redémarré leur Freebox depuis le début de l’après midi auront peut être remarqué le bug actuellement en cours. La Freebox reste en effet bloquée en étape d’authentification (étape 6 pour les Freebox Server par exemple). Il semble qu’il y ait donc une saturation au niveau des serveurs d’authentification. Dans ces cas là, la première réaction est de redémarrer sa Freebox, ce qui sature d’autant plus les serveurs.
Pour autant il est inutile d’appeler la hotline puisque les techniciens Free sont au courant de ce problème et travaillent actuellement à sa résolution. En attendant, nous ne pouvons que vous conseiller de ne surtout pas redémarrer vos boitiers Freebox ( la demande d’authentification n’intervient que si l’on reboote sa Freebox)