13/12
La hotline Free Mobile n’est plus ouverte 24h/24
Le site de Free Mobile indiquait jusqu’à présent que l’assistance téléphonique était joignable 24h/24, comme pour l’assistance Freebox. L’opérateur a modifié ses horaires d’ouverture et indique désormais que la hotline, accessible en composant le 3244, est ouverte de 7h à 23h. Il s’agit cependant davantage d’une officialisation puisque selon vos retours, ces horaires étaient déjà appliqués depuis quelques temps
Nous vous rappelons également l’éventuelle facturation d’un appel à la hotline :
Depuis forfait illimité : Inclus dans le forfait,
Depuis forfait 2€ : gratuité du temps d’attente puis communication décomptée du forfait, au delà 0,05€/min,
Depuis un autre numéro : se référer à la grille tarifaire de l’opérateur.
Via Freenews