26/04
Bouygues Télécom lance ses nouveaux forfaits mobiles illimités le 18 juillet
Bouygues Télécom vient d’annoncer qu’il allait lancer de nouveaux forfaits mobiles illimités à compter du 18 juillet. Ces forfaits, sans téléphone compris, baptisé B and YOU proposera deux forfaits, SANS ENGAGEMENT, commercialisés exclusivement sur le site www.b-and-you.fr :
– appels (VOIP incluse) / SMS / MMS et Wi-Fi illimités 24h/24 : 24,90€ / mois ;
– appels (VOIP incluse) / SMS / MMS et Wi-Fi illimités + internet 3G+2 : 36,90€ / mois ;
B andYOU proposera aussi des téléphones, y compris les derniers smartphones. Le coût du téléphone pour le client sera équivalent à son prix de revient pour Bouygues Telecom. Par ailleurs, Bouygues indique qu’au cours du second semestre, B&YOU continuera à développer ses solutions, notamment en ce qui concerne l’acquisition de téléphones : Paiement en 3 fois sans frais et téléphones d’occasion.
Une assistance exclusivement en ligne
L’intégralité des actes clients se fait en ligne, sur le site de l’opérateur : souscription, visualisation de la consommation, déclaration de perte ou vol… y compris résiliation ;
Avec B&YOU, l’utilisateur peut conserver son téléphone précédent ou en acheter un nouveau dont le coût est équivalent au prix de revient pour Bouygues Telecom ;
Les livraisons et retours de matériels se font par voie postale, puis prochainement via des points relais ;
Lorsque l’utilisateur déclarera une panne de son téléphone, il aura la possibilité de se faire prêter un mobile du même système d’exploitation (Android, Apple OS ou Blackberry) s’il le souhaite (service disponible au second semestre) ;
B&YOU privilégiera les échanges par email
Si toutes les conditions ne sont pas encore explicitées par Bouygues Télécom, il y a cependant quelques limitations. Les communications sont ainsi limitées à 129 correspondants différents dans le mois ( au-delà elles sont facturées hors forfait). Par ailleurs, l’enveloppe internet mobile est limitée à 500 Mo, et facturé 0,05 € / Mo au-delà, sans réduction de débit.